购物应用洞察报告 2024 -打造能够高效转化用户的应用体验.docx

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购物应用洞察报告

卜

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打造能够高效转化用户的应用体验

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购物应用洞察报告

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目录

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前言 3

新一代购物应用：精简流畅的用户体验 3

使用创新技术和方法超越对手 6

电商及购物应用的现状与发展 7

研究方法和关键看点 8

电商及购物应用的用户生命周期 9

电商和购物应用安装和会话关键节点 10

基于原始数据分析精准分配预算 11

流畅深度链接旅程=高价值活跃用户 15

评估用户获取成本 17

安装、展示、点击成本+应用合作伙伴数量 17

将点击量转化为收入增长 22

用户LTV、应用内收入和每用户平均收入 22

结论 25

从数据到利润：提升转化率和收入 25

3

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前言

新一代购物应用：

精简流畅的用户体验

随着移动科技的进步，电子商务和购物应用也在不断普及。移动钱包能够简化支付流程并提高转化率，预计到2027年，这一支付方式将占到所有电商交易的61%。不过，支付只是购物流程中的一个环节。从广告素材，

到购买，再到再交互……优质应用要做到每一次与用户的接触都流畅无阻。为达到这个目标，营销人员必须充分利用个性化和深度链接，为用户打造最出色的购物应用体验。

当前，年轻一代的消费能力不断增强，整个购物生态正在被重塑。例如，对于Z世代人群来说，社交商务(63%)和直播带货(57%)已成为购物体验的重要组成部分。这种趋势在中国尤为明显，该市场在线上购物领域有着巨大的影响力。2024年，

仅抖音一家平台就通过新颖的社交电商创收1,988亿美元。

此类新型购物体验将娱乐和零售元素相结合，正在变革消费者与品牌的互动方式。

购物应用也引领着新一代购物体验的发展。例如，一些服饰和家装应用推出了AI和AR新玩法，允许用户在应用中虚拟试

衣，或在增强现实空间中查看家具摆放的效果。比起去实体店，有49%的美国购物者更愿意借助AR进行虚拟试穿。而对于营销人员来说，用户对虚拟体验的青睐不仅有助于改善交互，更能降低退货率。在AmazonPrime会员等做法的启发下，订阅模型在电商和购物应用领域也越来越常见，市场类应用中更是如此。

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除了应用内的改进之外，购物应用还需要拓展渠道组合，

触达更多受众，推高ROI。而实践一次又一次地证明，联网电视(CTV)能在漏斗上游发挥强大的辅助作用。与社交商务类似，CTV融合了传统观看体验和互动式购物功能，搭配暂停界面广告等创新广告格式，能带来优异的推广效果。

传统零售渠道也蕴藏着巨大机遇。Amazon、Walmart和

Target等头部品牌都有自己的零售媒体网络，广告主能购买其中的优质数字广告位，触达活跃受众。此外，这些渠道还拥有购物者的第一方许可数据，与消费者的联系也较为稳固，能帮助移动应用营销人员更高效地实现转化。

基于Adjust的数据，我们分析了购物应用在变革过程中的表现数据，为移动应用营销人员和开发者展现推广活动优化的关键机遇。报告包含行业基准和趋势，阐释了如何立足数据，打造

新一代归因和监测流程，帮助您为第4季度的强劲增长打好基础，在2025年和更远的未来创下更加辉煌的成绩。

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4

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22.6

到2027年，电子商务在全球零售总额中的占比预计将达到22.6%。

BN

81.16

2024年，美国开学季销售额预计将增长3.2%，达到811.6亿美元。

%

45.4

45.4%的购物应用试用用户会转化为订阅者。

1.2T

1.2

T

2024年，美国在线零售额预计将增长9.8%，达到1.2万亿美元。

%

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35

35

2023年，全球35%的线上购物来自市场类应用平台。

BN

BN

2.6

2.6

全球有26亿消费者每年使用购物应用购买至少1种商品。

BONUS

BONUS

2023年第2季度，购物类应用的

AppTrackingTransparency(ATT)

平均许可率为34%。2024年截至目前，某些时期的许可率甚至达到了50%。

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使用创新技术和方法超越对手

购物应用正在改变消费者与品牌互动和购物的方式。通过使用人工智能(AI)和增强现实(AR)，集成社交商务、CTV等充

满活力的渠道，营销人员就能有效