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第第十十二二章章学学校校社社会会工工作作

本章历年出题情况：2009年1题；2011年1题；2012年1题，2013年1题，2020年1题，2021年1题。2023年1题。

本本章章知知识识框框架架

本本章章梗梗概概

满足困境学改善性需要的学校社会工作（优势视角）

满足遭遇伤害的学保护性需要的学校社会工作

满足全体学发展性需要的学校社会工作

个案小组社区的创新性运用

系统脱敏小背摔拍卖会亲子运动会行为契约法（2023年考到）

第第一一节节学学校校社社会会工工作作概概述述

知知识识点点一一、、学学校校社社会会工工作作的的内内涵涵

1．学校社会工作服务的提供者应该具有专业资格

2．学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念

3．学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体

4．学校社会工作服务应该整合政府及社会资源

5．学校社会工作服务以全体学为服务对象，首要关怀处境不利学

6．学校社会工作服务以帮助学获得幸福人及促进社会进步为目标

知知识识点点二二、、学学校校社社会会工工作作的的功功能能

（一）学校社会工作对学困境的改善功能

（二）学校社会工作对学权益的保护功能

（三）学校社会工作对学成长的发展功能

第第二二节节学学校校社社会会工工作作的的主主要要内内容容

一、满足困境学改善性需要的学校社会工作（优势视角）

二、满足遭遇伤害的学保护性需要的学校社会工作

三、满足全体学发展性需要的学校社会工作

困困境境学学

心理困境

学业困境

亲子关系困境

偏差行为困境

家庭困境

留守儿童

针对父母及教师的增能

知知识识点点一一、、满满足足困困境境学学改改善善性性需需要要的的学学校校社社会会工工作作

（一）学校社会工作对学心理困境的介入

1．认知障碍

2．情绪困扰（一是紧张、焦虑、愤怒情绪；二是抑郁情绪；三是悲伤情绪。）

3．意志力薄弱

4．人格障碍（偏执型人格障碍、分裂型人格障碍、反社会型人格障碍、冲动型人格障碍、表演型人格障碍、强迫型人格障碍、焦虑型

人格障碍等）

5．网络成瘾

（二）学校社会工作对学学业困境的介入

1．学个人因素导致的学业困境与社会工作介入（认知障碍、情绪困扰、学习动力不足、学习能力不足）

2．学校因素导致的学业困境与社会工作介入（学校环境、理念、教师教学方法）

3．家庭因素导致的学业困境与社会工作介入（学习环境、父母婚姻关系、父母教养方式）

4．社区因素导致的学业困境与社会工作介入（社区环境、青少年社会交往）

（三）学校社会工作对学人际关系困境的介入

1.亲子关系困境（过分纠缠疏离-家访、父母期望过高-亲子并行小组）

2.师关系困境（个案、沟通技巧）

3.朋辈群体关系困境（个案、小组，通过“营造和谐校园”等主题的综合性活动）

（四）学校社会工作对学偏差行为困境的介入

1．学的违法行为与社会工作介入

社会工作者可以通过组织法制教育主题小组活动，帮助学提升对法制意义的认识和理解，树立守法的意识；对于触犯法律的学，例

如偷盗抢劫、吸毒及药物滥用、暴力伤害等行为，需要配合公安部门进行适当的处置，联合提供矫正服务。

2．学的违纪、失德行为与社会工作介入

社会工作者可以以认知行为治疗模式和行为治疗模式为理论依据，帮助学进行认知的重构和行为修正的训练。需要注意的是，这些有

违法、违纪、失德行为的学往往被标签为“问题学”，社会工作反对“标签化”。

3．学的失仪行为与社会工作介入

学校社会工作者可以通过开设礼仪主题小组，帮助学修正失仪行为，规范礼仪行为。

知知识识点点二二、、满满足足遭遭遇遇伤伤害害的的学学保保护护性性需需要要的的学学校校社社会会工工作作

主要分为三个方面：虐待介入、体罚介入、性侵害介入。

对虐待的介入：

（1）个案评估（2）与班主任老师沟通（3）约谈小亮父亲并实施个案辅导（4）为小亮提供个案辅导与陪伴服务（5）提供小组服

务（6）为母亲提供个案辅导服务（7）提供家庭治疗服务

对体罚的介入：

（1）链接医疗服务资源，对有需要的学及时进行医疗救治，并及时与家长沟通，邀请家长积极配合。

（2）对相关教师进行个案辅导，从认知及行为层面深度介入，情形严重者提请学校甚至公安部门处置。

（3）对受伤害学进行个案辅导与陪伴服务，提供情感支持及创伤辅导。

（4）针对体罚学的现象向学校提出建议，联合学校其他服务系统设计实施营造“关爱校园”的综合性或系列性活动，向每一名教师传

递关爱学的育人理念。

（5）组织教师书写杜绝伤害学行为的“承诺宣言