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2024年邮政银行经营工作会议上的讲话

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先，我要感谢各位在这个重要的经营工作会议上出席，热

情参与。今天，我们齐聚一堂，共同探讨____年邮政银行经营工

作的新思路、新方案，为实现银行发展的目标共同努力。

首先，回顾过去一年的工作，可以说是充满挑战和机遇的一

年。面对疫情和国内外经济形势的变化，我们紧紧围绕“三服

务”理念，坚持以客户为中心，持续提升服务质量，加大金融科

技创新，推动业务转型升级。得益于全行员工的共同努力，我行

在2023年保持了平稳增长的态势，各项经营指标均取得了较好的

成绩。

回顾过去，我们要深刻总结经验。在客户服务方面，我们要

进一步拓展融合服务空间，提升服务效率。在金融科技创新方

面，要不断引入新技术、新模式，提升系统的稳定性和安全性。

在业务转型升级方面，要抓住机遇，准确把握市场需求，进一步

优化产品结构，提高盈利能力。

展望未来，____年是中国全面建设社会主义现代化国家的关

键一年，经济发展进入新阶段，金融行业也面临着新的机遇和挑

战。面对新的形势，我们要进一步梳理战略思路，明确发展目

标，制定合理的规划和措施，为实现邮政银行的健康可持续发展

夯实基础。

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在未来的工作中，我们要聚焦以下几个方面的重点工作：

一、加大金融科技创新力度。随着互联网、大数据和人工智

能的快速发展，我们要积极整合新技术，推动数字化转型，提高

业务效率和客户体验。我们要深入研究金融科技的应用，在支付

结算、风险管理、金融智能等领域进行创新，打造具有竞争力的

金融科技产品和服务。

二、优化金融产品结构。根据市场需求和客户需求的变化，

我们要进一步改进现有产品，推出具有差异化竞争优势的金融产

品和服务。我们要加强市场调研，深入了解客户需求，不断创新

和优化产品，提高产品质量和市场竞争力。

三、加强风险管理和内控建设。风险管理和内控是银行工作

的重中之重。我们要进一步加强对风险的识别和评估，完善风险

管理制度和流程，强化内部控制和监督机制。同时，要加强员工

培训，提高员工的风险意识和内控意识，共同维护银行的良好发

展。

四、优化人力资源管理。人才是银行发展的重要资源，我们

要关注员工的成长和发展，提升员工的综合素质和工作能力。我

们要建立健全人才培养和激励机制，鼓励员工创新和积极进取。

同时，要加强沟通和协作，营造和谐的工作氛围，激发员工的工

作热情和创造力。

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在新的一年里，我们要紧密团结在一起，心往一处想、劲往

一处使，共同进取，共同努力，为实现邮政银行的更高质量发展

而不懈努力。

最后，我希望大家在这次会议上能够广泛讨论，坦诚交流，

提出宝贵的意见和建议。让我们携手共进，共同开创邮政银行的

美好未来！

谢谢大家！

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