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《市场调查与预测》教学大纲

课程名称：市场调查与预测

适用专业：2016级工商管理、巾场营销、物流管理（专升本）2016级经管理、市

场营销、物流管理专（科）函授合班、2016级工商管理、市场营销、物流管理专（升本

函授）、2016级专科经管理业（余函授7）、市场营销业（余函授）、物流管理业（余

函授）

辅导教材：《市场调查与预测》专（升本）王光娟编著传媒社出版

《市场调查与预测》专（科）陆克斌、崔久波主编教育科学出版社

第一章市场调查基本理论

1.市场的含义、功能、类型

2.市场调查的含义、产生与发展、特征与分类、原则与作用

3.市场调查机构企业内部市场调查部门与人员配置

知识目标：了解市场的含义、功能和类型；了解市场调查的基本理论；掌握市场调

查机构的基本内容

技能目标：熟悉各种行场类型的特征、熟练掌握市场调查的分类和原则、熟练掌握

市场调查员的素质要求

第二章市场调查的内容、程序与方案设计

1.宏观环境调查

2.微观环境调查

3.市场营销活动调查

4.市场调查的程序

5.市场调查方案设计的意义

6.市场调查方案的设计

知识目标：了解市场的主要内容；了解市场调查的程序

技能目标：熟练掌握市场调查的基本内容、熟练掌握市场调查方案的设计

第三章市场调查方法

1.二手数据的来源、二手数据的收集方法

2.访问法的含义、人员访问法、邮寄访问法、电话访问法、网络访问法

3.实验法的含义、实验法的分类、实验法的设计

4.观察法的含义、观察法的分类、常用的观察法

知识目标：了解二手数据的基本理论；掌握访问调查基本方法；了解实验法的基本

理论；掌握观察调查的基本方法

技能目标：熟练应用二手数据收集方法、熟练应用各种访问调查方法、熟练设计和

应用各种实验法、熟练应用各种观察法

第四章市场调查问卷设计

1.问卷的含义、问卷的基本结构、问卷设计的原则、问卷设计的程序

2.问卷的类型、问卷问题的设计、问卷设计的注意事项

3.最表的类型、常用的几种量表、选择量表时的考虑因素

知识目标：了解问卷设计的基本理论；掌握问卷设计的基本方法；了解量表的基本

类型

技能目标：熟练掌握问卷设计的基本概念；熟练应用问卷设计的技巧；掌握量表选

择条件

第五章抽样调查

1.抽样调查的概念与特点、抽样调查中的基本蹴念、抽样调查的程序

2.随机抽样、非随机抽样

3.抽样误差、样本容量的确定

知识目标：了解抽样调查中的基本概念与特点；了解抽样调查的方式；掌握影响抽

样误差和样本容量的因素

技能目标：熟练掌握抽样调查的程序；熟练掌握随机抽样和非随机抽样的具体运作;

熟练掌握抽样误差的计算方法

第六章市场调查实施与资料整理

1.市场调查实施队伍的组织、市场调查实施队伍的培训、市场调查实施的监督管

理

2.市场调查资料整理的意义、市场调查资料整理的基本原则、市场调查资料整理

的流程

知识目标：了解市场调查实施队伍组建的基本理论：掌握市场调查资料整理的内容、

步骤等基本理论

技能目标,能够有效地实施市场调查活动；掌握现代化的方法和手段，会进行调查

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资料的整理

第七章市场调查资料的分析

I.市场调查资料分析的意义、市场调查资料分析的原则、市场调查资料分析的内容

2.静态分析、动态分析

3.SPSS简介、SPAA统计分析操作与应用

知识目标：了解调查资料分析意义；掌握静态和动态的基本分析方法；掌握SPSS

基本分析功能

技能目标：熟练掌握调查资料分析原则和内容；熟练应用各种分析方法；熟练应用

SPSS进行数据分析

第八章市场预测的基本方法

1.市场预测的类型、市场预测的内容

2.对比类推法、专家预测法、集合意见