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客运驾驶人聘用与管理制度

一、聘用要求

1.1基本条件

•具有身体健康的各项指标；

•取得C1、C2、A2等机动车驾驶证，并有3年以上驾龄；

•在公路客运行业相关岗位从业经验2年以上；

•学历要求：高中及以上；

•无发生对安全驾驶有不良记录的情况。

1.2技能要求

•具有熟悉相关法律法规和业务知识的能力；

•熟练掌握客运车辆的驾驶技能；

•具备紧急处置能力和危险情况处理能力。

二、聘用程序

2.1招聘计划

公司根据业务需要，制定开展客运驾驶人招聘计划，并报送人力资源部门审核、

备案。

2.2招聘方式

公司按照公开、公正、公平的原则，通过招聘网站、报纸、大型招聘会等方式

进行招聘，同时欢迎有机会使用客运公司内部招聘平台。

2.3聘用程序

（1）面试：公司采用面试的方式进行招聘，面试分为初试和复试两轮。面试

内容包括基本情况、驾驶技能、业务知识和心理素质等方面。

（2）考试：符合面试条件的考生，需要进行技能和安全知识考试，考试内容

包括安全知识、应急处置、道路交通法规及相关业务知识。

（3）体检：符合招聘条件并通过考试的人员将进行体检，体检标准按照国家

有关规定执行。

（4）报批：通过体检的人员向公司报批，由公司按照程序进行审批。

（5）签约：审批通过并签订劳动合同后，进行聘用手续。

2.4入职培训

新聘用客运驾驶人员必须参加公司实施的培训计划，内容包括公司的各项规章

制度、业务流程、车辆安全、服务标准等方面。

三、聘用合同

公司在聘用客运驾驶人员时，应与其签订书面劳动合同，明确双方权利义务、

工作内容、工作时间、工资福利、保险及社会保障等事项。

四、管理要求

4.1岗前培训

每名客运驾驶员在上岗前必须接受一定的基础培训，包括驾驶技能、安全知识、

反恐怖主义和应急处置等方面。

4.2考核制度

客运驾驶人员在上岗后，每年应该进行考核，考核内容包括安全行车、业务熟

练度、服务水平等方面。

4.3前瞻管理

公司应在车辆监控、驾驶员管理和客户管理等方面，加强前瞻管理，及时发现

和处理安全隐患和服务问题。

4.4奖惩制度

公司建立健全的奖惩制度，以激励业绩优秀的驾驶员，同时加强对违规驾驶员

的惩戒力度。

五、客运驾驶人员的权利

5.1合法权益

公司承认客运驾驶员的合法权益，保障其劳动报酬、福利待遇、安全保障等权

益。

5.2投诉干预

公司建立客户投诉处理制度，对客户投诉进行干预，不得任意对客运驾驶员进

行解聘处理。

5.3保障假期

公司应在合同中与驾驶员约定带薪休假的时间和条件，落实法定节假日的假期

保障。

六、客运驾驶人员的义务

6.1安全行车

客运驾驶员应严格遵守交通规则，正确使用安全带，并保证车辆的安全行驶。

6.2合作配合

客运驾驶员应与公司其他部门的员工密切配合，提高工作效率和服务水平。

6.3忠诚守信

客运驾驶员应在工作中保守公司商业机密，忠诚守信，维护公司声誉和客户利

益。

七、总结

客运驾驶人员是客运公司重要的人力资源，公司应该按照相关要求，合理招聘、

培训和管理客运驾驶人员，为客户提供安全优质的服务。同时，客运驾驶人员也应

当充分认识到自身的义务，并发挥良好的职业素质，为公司和客户做出积极贡献。