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退换有保障购物更放心

合同编号：__________

合同各方：

甲方（卖方）：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（买方）：

名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为合法经营的商家，乙方为具有购买能力的消费者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方购买甲方商品事宜，达成如下协议：

第一条商品及价格

1.1甲方同意向乙方出售商品，商品的名称、规格、数量、价格等详见附件。

1.2商品价格为本合同签署之日的市场价格，甲方承诺给予乙方优惠价格。

第二条支付方式

2.1乙方同意按照本合同约定的价格，通过现金、转账等方式支付商品价款。

2.2乙方应在合同签署后____个工作日内支付商品价款，否则甲方有权解除本合同。

第三条交付及验收

3.1甲方应在收到乙方支付的商品价款后____个工作日内，将商品交付给乙方。

3.2乙方应对收到的商品进行验收，如发现商品存在质量问题、数量不足等情况，乙方有权要求甲方承担相应的责任。

第四条退换货条款

4.1乙方在收到商品后____日内，如发现商品存在质量问题，可以书面形式通知甲方要求退货或换货。

4.2甲方在收到乙方退货或换货要求后____个工作日内，应按照乙方的要求办理退货或换货手续。

4.3退货或换货的商品应保持原状，如有损坏、丢失等情况，乙方应承担相应的责任。

第五条售后服务

5.1甲方承诺对所售商品提供____个月的售后服务，如商品在保修期内出现质量问题，甲方负责维修或更换。

5.2售后服务电话：__________。

第六条违约责任

6.1如甲方未按照本合同约定时间、地点、质量交付商品，应向乙方支付商品总价款的____%作为违约金。

6.2如乙方未按照本合同约定时间支付商品价款，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付商品总价款的____%作为赔偿。

第七条争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.商品清单：包括商品名称、规格、数量、价格等信息。

2.支付凭证：包括但不限于现金支付收据、转账凭证等。

3.商品交付凭证：包括交付时间、地点、经办人等信息的记录。

4.售后服务凭证：包括保修卡、维修记录等。

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、地点、质量交付商品，视为违约。

2.甲方未按约定提供售后服务，视为违约。

3.乙方未按约定时间支付商品价款，视为违约。

4.乙方在收到商品后提出退换货要求，但未保持商品原状，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.卖方：指承担商品销售义务的一方。

2.买方：指承担商品购买义务的一方。

3.商品价款：指购买商品所需支付的金额。

4.售后服务：指商品销售后，提供的维修、更换等服务。

5.违约金：指一方未履行合同义务，需向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品交付问题：如甲方未能按时交付商品，乙方可以与甲方协商延期交付或要求赔偿。

2.商品质量问题：如乙方收到的商品存在质量问题，可以要求甲方退货、换货或维修。

3.支付问题：如乙方未能按时支付商品价款，甲方可以要求乙方支付违约金或解除合同。

4.售后服务问题：如乙方在保修期内遇到商品问题，甲方应按照约定提供售后服务。

五、所有应用场景：

1.线上购物平台：消费者在平台上购买商品，适用本合同规定。

2.线下商场购物：消费者在实体商场购买商品，适用本合同规定。

3.批发市场交易：批发商与零售商之间购买商品，适用本合同规定。

4.团购活动：参与者购买团购商品，适用本合同规定。

5.赠品兑换：消费者兑换赠品时，适用本合同规定。