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我们要做项目流失分析,总结经验教训

桥梁新建项目经验教训总结会在公司会议室召开，公司总经理汪

xx，副总经理韩xx、吴xx，总工程师李xx及各部门、各项目部负责

人参加会议。会议由汪xx总经理主持。

本次会议的议题为：一是对刚刚结束的桥梁新建、改建项目管理

过程中存在的问题进行总结分析，为今后类似项目的实施提供管理经

验;二是针对公司目前所处的外部竞争环境，进一步提高公司各职能

部门的管理水平，降低企业管理成本，适应市场竞争和企业发展的需

求。

会议首先听取了桥梁新建、改建项目负责人对项目实施过程中存

在问题的汇报，并对今后改进方向达成如下共识：建立项目风险防范

控制体系，从经营投标阶段开始做好各项风险分析和管理控制工作;

建立健全的项目策划制度，在项目实施前期做好项目人员配备、材料

采购、机械设备使用、安全质量进度成本控制等各项管理工作的策划，

保证项目实施的可控性、科学性;严格施工组织计划和施工方案上报

制度;加强项目安全管理，提高项目全员安全意识，进一步健全人员

岗前培训及各级安全交底制度;完善岗位责任制度，实行目标责任考

核，加强对项目成本的管理与控制;

建立合作单位登记及资信等级分类制度，维持长期稳定的合作单

位，确保工程的质量、安全和进度;加强项目部与公司后勤职能部门

的沟通与协调，各职能部门要实际深入到项目各阶段的管理，做好各

项服务工作;项目各项工作的开展要做到有据可依，公司综合部负责

为各项目部提供所需的各项制度、流程等相关文字资料。

会上，公司各职能部门结合部门管理职能，检讨了管理中存在的

不足及改进的措施，汪总做了相关指示：综合管理部在制定项目经理

岗位职责的基础上，进一步明确项目人员岗位职责，并做好人员调动、

离职交接工作;项目每月资金计划拨付款项要做到专款专用，不得挪

用;财务部要根据目前财务管理工作中存在的问题，尽快制定和完善

相关的流程和制度，制度中应有具体的奖惩措施，其中项目出纳为项

目财务管理工作的直接责任人，项目经理为主要责任人;

项目资金计划拨付表会签过程中，各部门要做到权利义务对等，

对签字同意或者不同意拨付的款项给出具体原因，以帮助项目部进行

改进;材料管理工作要加强材料过程控制，完善材料管理手续，降低

材料使用中的损耗和消耗，减少库存资金的占用;审计部门要做好过

程审计工作，及时发现项目管理中存在的问题。

会上，公司副总经理韩xx、吴xx，总工程师李xx根据公司目前

所处的阶段及管理中存在的问题，分别从加强基础管理和制度建设、

健全项目策划制度、加强公司质量安全管理和人员培训等方面作了发

言，并指出，问题是企业发展的着力点，是工作的方向，正视和解决

问题是企业前进的动力，只有不断发现问题、认识问题、解决问题，

企业才能得到持续不断的发展。

会议最后，公司总经理汪xx要求各职能部门要根据会议讨论的

内容，结合公司及项目实际情况，于五月份完成公司现有制度的修订

和完善工作，并确保各项管理制度的适应性、有效性、可操作性。

实施项目经验总结【二】

每个单位或每个人在项目管理方面都有一套自己的管理体系，但

我认为他们最终的项目管理目标都是一致的，那就是：不断的提升客

户满意度,持久拥有满意的客户。那么我们做的项目多少能实现这一

目标?如何管理项目才能达到这一目标?下面就我实施过的资产管理

项目进行经验总结和分享，希望为其他项目提供思路和帮助。为了

持久拥有满意的客户，不仅仅需要我们按要求顺利完成项目工作，还

需要在项目管理的各个环节进行把控，我在这里总结在项目管理过程

中要重点关注以下几个方面：

1.要与客户建立铁杆关系;

2.制定合理、可行的项目计划;

3.组建成熟的团队并保持良好的团队氛围;

4.不断的对项目经验进行总结。

相信这几方面无论对哪个项目经理都是重点关注的部分，但具体

如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在项目实施过程中的

一些做法和经验进行介绍。

与客户建立铁杆关系。我认为与客户建立友好关系是高质量完成

项目的基础，那么如何才能与客户建立良好关系呢?

我们在做项目时本身就应该有意识，不要把客户仅仅定位在工作

上往来的关系，要以朋友的定位来与客户相处。在与客户沟通的前几

次非常重要，直接确定你在客户心中的印象，所以在与客户前期几次

沟通交流时，我们要认真准备沟通资料，为客户留下良好的第一印象。

在项目过程