《采购管理实务（第2版）》第6章 供应商选择与管理.ppt

6.3节供应商的审核与考评1市场调研，搜集供应商信息2确定供应商审核的主要指标3成立供应商审核小组4综合评分一、供应商的审核供应商审核的程序二、供应商的绩效考评供应商绩效考评的对象目的是了解供应商的表现、促进供应商改进，并为奖励供应商、优化供应商提供依据；考评的对象应该是伙伴型供应商和重点型供应商；考评通常是每月进行一次；对于伙伴型供应商和重点型供应商，考评的结果应该及时告诉他们并督促他们加以改进；而对其他供应商，考评结果可视情况只作为参考而不必报告给供应商。6.3节供应商的审核与考评二、供应商的绩效考评供应商绩效考评的内容6.3节供应商的审核与考评二、供应商的绩效考评质量指标来料批次合格率＝(合格来料批次／来料总批次)×100％来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数／抽检样品总数)×100％，来料在线报废率=[来料总报废数(含在线生产时发现的)／来料总数]×100％；来料免检率=(来料免检的种类数／该供应商供应的产品总种类数)×100％6.3节供应商的审核与考评二、供应商的绩效考评供应指标准时交货率准时交货率=(按时按量交货的实际批次／订单确认的交货总批次)×100％交货周期交货周期是指自订单开出之日到收货之时的时间长度，一般以天为单位来计算。订单变化接受率订单变化接受率=(订单增加或减少的交货数量／订单原定的交货数量)×100%6.3节供应商的审核与考评二、供应商的绩效考评经济指标6.3节供应商的审核与考评采购的作用价格水平报价是否及时分享降价成果付款降低成本的态度及行动二、供应商的绩效考评支持、配合与服务指标反应表现；沟通手段；合作态度的积极性；共同改进；售后服务；参与开发；其他支持6.3节供应商的审核与考评6.4节供应商关系管理一、供应商关系的演变从“零和”竞争关系转变为“双赢”合作关系。20世纪60-70年代20世纪80-90年代21世纪特征竞争对手合作伙伴全球平衡/战略采购市场特点许多货源，大量存货，买卖双方是竞争对手合作的货源，少量存货，买卖双方互为伙伴，实现“双赢”市场国际化，不断调整双方的伙伴关系，在全球经济中寻找平衡与发展采购运作以最低的价格买到所需产品采购总成本最低供应商关系关系整体供应链管理供应商参与产品开发供应商策略管理“上游”控制与管理共同开发与发展供应商优化信息、网络化管理全球“共同采购”6.4节供应商关系管理一、供应商关系的演变传统供应商管理与现在供应商管理的比较二、供应商分类管理的意义和必要性供应商分类管理的基础是要建立企业与供应商的长期合作伙伴关系的基础。供应商分类管理的必要性：有助于提高客户对需求和服务的满意度；有助于提高供应商对客户需求反应的敏捷性；有助于保证采购质量、降低采购成本。6.4节供应商关系管理采购管理实务采购管理实务第6章供应商选择与管理学习目标知识目标掌握供应商选择的重要性；掌握选择供应商时应考虑的因素；掌握供应商选择的程序和方法；掌握供应商的绩效考核的方法和指标；掌握建立供应商伙伴关系的相关内容；了解供应商调查的内容；了解选择供应商的原则；了解供应商分类管理的意义与必要性。能力目标能够具备运用所学的知识开发与选择供应商；理解发展与供应商关系的意义，树立发展与管理供应商的意识；重视集体利益，培养合作共赢、责任奉献的理念。主要内容供应商调查与开发1供应商的选择2供应商的审核与考评3供应商关系管理4案例分析6-1：国际采购是如何选择供应商的国际采购选择供应商标准价格不是唯一的评判标准商的选择；供应链的稳定可靠性；规模化的出口能力；供应商已经进入的市场；完善的认证体系；丰富的外贸经验和专业的人才；诚信的商业作风。案例分析6-1：国际采购是如何选择供应商的案例思考题通过案例分析，除价格外，对供应商的评价标准还包括哪些方面?国际采购中在选择供应商时应注意哪些问题？6.1节供应商调查与开发一、资源市场调查资源市场调查就是要对整个资源市场进行调查和分析，主要分析市场的规模、容量、性质、环境。资源市场调查的内容：资源市场的规模和需求容量；资源市场的环境；资源市场中供应商的情况。6.1节供应商调查与开发二、供应商初步调查供应商初步调查的目的为了选择最佳供应商做准备；为了掌握整个资源市场的情况。供应商初步调查的特点调查内容浅，只要了解一些简单的、基本的情况；调查面广，最好能够