机构政务服务与信息化建设方案.docVIP

机构政务服务与信息化建设方案

TOC\o1-2\h\u23848第一章政务服务概述 3

164121.1政务服务定义与范围 3

148091.1.1政务服务定义 3

183121.1.2政务服务范围 3

178501.2政务服务现状分析 3

198591.2.1政务服务发展态势 3

15801.2.2政务服务存在的问题 4

9640第二章政务服务信息化建设目标 4

323322.1信息化建设总体目标 4

220872.2信息化建设阶段目标 4

212622.2.1短期目标（12年） 4

39042.2.2中期目标（35年） 5

166472.2.3长期目标（5年以上） 5

160772.3信息化建设关键指标 5

31125第三章政务服务信息化基础设施建设 6

93753.1基础网络设施建设 6

272143.1.1网络架构设计 6

312453.1.2网络设备选型与配置 6

186503.2数据中心建设 6

166503.2.1数据中心规划 6

201293.2.2数据中心基础设施建设 7

60373.3云计算与大数据平台建设 7

110043.3.1云计算平台建设 7

70893.3.2大数据平台建设 7

10178第四章政务服务平台建设 7

31234.1政务服务平台架构设计 8

70164.2政务服务平台功能模块 8

299224.3政务服务平台安全防护 8

23830第五章政务数据资源整合 9

268185.1数据资源梳理 9

210795.1.1数据资源清查 9

90855.1.2数据资源分类 9

110855.1.3数据资源标签化 9

295085.2数据资源共享与交换 9

188405.2.1建立数据资源共享与交换机制 9

58005.2.2数据资源共享与交换平台建设 9

284865.2.3数据资源共享与交换监管 10

220655.3数据资源开放与利用 10

323995.3.1制定数据资源开放政策 10

81315.3.2数据资源开放平台建设 10

61885.3.3数据资源利用引导与支持 10

23055第六章政务服务流程优化 10

55026.1政务服务流程梳理 10

63036.1.1流程梳理目标 10

12546.1.2流程梳理方法 10

238756.1.3流程梳理内容 10

168996.2政务服务流程再造 11

148266.2.1流程再造原则 11

206546.2.2流程再造方法 11

322956.2.3流程再造内容 11

63706.3政务服务流程监控与评价 11

138066.3.1监控体系构建 11

212476.3.2评价体系构建 11

111006.3.3评价结果应用 11

12037第七章政务服务能力提升 11

275167.1政务服务人员培训 11

221977.1.1培训目标与原则 12

36827.1.2培训内容与方法 12

106897.2政务服务效能提升 12

176987.2.1优化政务服务流程 12

195687.2.2加强政务信息资源共享 12

11257.2.3提升政务服务质量 13

93077.3政务服务创新与发展 13

63087.3.1推进政务服务模式创新 13

318017.3.2加强政务服务能力建设 13

64907.3.3促进政务服务与社会协同 13

3787第八章政务服务信息安全保障 13

68268.1信息安全政策法规制定 13

313368.2信息安全防护体系建设 14

146678.3信息安全风险监测与应对 14

27071第九章政务服务信息化建设管理与监督 15

150319.1政务服务信息化建设组织管理 15

255409.1.1管理体系构建 15

30559.1.2管理流程优化 15

9959.2政务服务信息化建设绩效评价 15

315789.2.1评价体系构建 15

94539.2.2评价方法与流程 15

119029.3政务服务信息化建设审计与监督 16

72649.3.1审计制度建立 16

682