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第I部分单选题(50题)
1.(2016年5月)()属于平衡计分卡中的短期目标。
A:客户满意度
B:员工满意度
C:利润
D:员工训练成本和次数
答案:C
2.对企业的员工来说。属于员工生存、享受和发展的主要来源和生活富足、家庭幸福的一个重要标志的是()。
A:职务
B:培训
C:薪酬
D:职业规划
答案:C
3.人的终身学习不具有()属性。
A:中介
B:社会
C:文化
D:个体
答案:C
4.平衡计分卡的()方面强调从股东和出资人的立场出发。
A:内部流程
B:财务
C:学习和成长
D:客户
答案:B
5.有效的员工培训体系可分为三个层面,其中不包括()。
A:制度层
B:资源层
C:理念层
D:运营层
答案:C
6.(2017年11月)()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素
A:市场竞争
B:共同投资
C:反垄断法
D:产业组织政策
答案:B
7.(2017年5月)团队绩效考评指标体系中,()一般不占权重
A:否决指标
B:辅助指标
C:主要指标
D:整体指标
答案:A
8.()属于设计平衡计分卡管理水平方面的障碍。
A:很难体现学习和成长的重要性
B:内部流程指标的量化困难
C:企业信息管理和信息基础设施建设不够完善
D:衔接处理企业级BSC和部门级BSC关系
答案:C
9.(2015年5月)()不属于影响企业组织结构的内部因素。
A:股权拥有
B:经营范围
C:共同投资
D:市场竞争
答案:D
10.(2015年5月)由经济原因造成的裁员属于()
A:非自然流出
B:自愿流出
C:非自愿流出
D:自然流出
答案:C
11.用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量,使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的()。
A:0.2
B:0.15
C:0.1
D:0.05
答案:C
12.()是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。
A:人事管理
B:人力资源
C:人力资源战略
D:人力资源管理
答案:B
13.()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。
A:项目团队
B:流程团队
C:临时团队
D:平行团队
答案:D
14.有关转账支票的处理事宜。属于公文筐测试对管理人员的()的测查。
A:技能角度
B:技术角度
C:业务角度
D:财务角度
答案:C
15.下列说法中,不合乎语言规范要求的是()
A:“您走好”
B:“请稍候”
C:“您请便”
D:“嘿”
答案:D
16.从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是()。
A:BSC
B:SWOT
C:KPI
D:MBO
答案:C
17.公司员工迟到早退现象严重,为监督员工按规定时间上下班,在下列措施中,你认为最为有效的办法是()。
A:统一使用指纹报到器
B:对迟到早退者,一经发现立即予以辞退
C:大幅度提高迟到早退者的处罚金额
D:公司各级领导亲自参与监督
答案:A
18.企业内部人力资源市场的特征不包括()
A:一般出现在大中型企业
B:外部进入企业的入口有限
C:员工通过职业生涯阶梯系统向上运动
D:强调员工技能的专一性
答案:D
19.道德与法律相比较,二者的区别是()
A:道德比法律产生得早
B:道德的适用范围小
C:道德不如法律的作用力强
D:道德依附于法律
答案:A
20.“诚信”的特征包括()
A:通识性、智慧性、止损性、资质性
B:通达性、知识性、破损性、对等性
C:通识性、简约性、价值性、资源性
D:适应性、差异性、契约性、功利性
答案:A
21.影响培训成果转化的因素里基于工作环境层面的分析不包含()。
A:工作环境对培训成果转化的影响
B:组织转化氛围感知的测量
C:自我管理
D:实践机会测量
答案:C
22.(2016年11月)自然流出不包括()。
A:伤残后离职
B:主动辞职
C:退休
D:意外死亡
答案:B
23.企业的活动必须以()为出发点。
A:客户价值
B:内部流程
C:学习与成长
D:股东有出资人的立场
答案:A
24.用人单位自用工之日起()未与劳动者订立书面劳动合同的应向劳动者每月支付两倍工资。
A:超过三个月不满一年
B:超过一个月不满三个月
C:超过一个月不满半年
D:超过一个月不满一年
答案:D
25.(2016年5月
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