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新东方员工培训

新东方员工培训

新东方教育科技公司

新员工导向培训

1公司简介

新东方教育科技集团(NewOrientalEducationTechnologyGroup)成立于1993年11月16日，

总部位于北京市海淀区中关村。经过十多年的发展，新东方教育科技集团已发展为一家以外

语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研

发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育

研发、图书杂志音响出版、出国留学办事、职业教育、教育软件研发等于一体的大型综合性

教育科技集团。2014年9月7号，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，

成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2014年底，新东方已在全国39个城市设立了

41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近700万人次，发展成中国大陆

目前规模最大的私人英语补习学校。

2培训需求分析

2.1培训需求分析实施背景

在某种程度上，员工的形象代表着企业的形象，甚至会影响到企业的未来发展。如今市场的

竞争已由产品和办事的竞争转变成为了知识和人才的竞争，企业的员工就是企业的未来。第

一，职场上，经常出现由于新员工在进入新公司前，自身的工作经历，工作技能各不相同，

其价值理念也不完全和公司一致，对公司了解不深等因素造成现实与期望的矛盾，导致员工

离职。第二，新员工进入企业，与周围的人都不熟悉，甚至会有陌生感，不利于员工的团队

精神培养。第三，新员工如果不经过入职培训，掌握技能的时间就会花费很长时间，不能尽

快为企业带来效益和回报。这些都不利于企业的不变发展。所以，进行新员工的培训导向是

必要的。几乎所有的成功企业都在进行新员工导向培训。

2.2培训需求分析目的

进行培训需求分析是为了了解受训员工现有的全面信息，掌握员工的知识、技能等需求，了

解员工对培训的态度，以便把有限的人力、物力、财力都用在亟须项目的培训上，以确保培

训效益的最大增值。此外，可以获得办理者对培训工作的信任和支持，使之形成一种有助于

巩固培训工作的良好氛围和制度。进行培训需求分析还有助于估算培训成本，避免浪费，正

确改进原有培训计划和制定科学培训战略和计划，有针对性的确定培训的内容和方式，以提

高培训的质量和效果，从而使培训做到合理化。

2.3调查对象

新近入职的员工及直接上级办理人员和公司高管

2.4调查方式及主要内容

（1）采用方法：访谈法、问卷调查法、不雅察法

（2）调查的主要内容及其分析

从组织方面：新东方的企业使命，成为优秀的教育机构，培养成就中国的精英，鞭策中西文

化的融合

3培训计划建议

新员工导向培训计划封闭培训，为期五天。

第一天：下午1:30开始，举行培训开营仪式，由新东方创始人、新东方科技集团董事长兼

总裁俞敏洪先生致欢迎词，介绍公司的概况及新东方精神与文化，新东方历史与发展战略。

由主持人介绍公司团队建设及公司高管。用两个小时时间介绍员工福利。

第二天：上午8：30开始，员工毛遂自荐，重申新东方精神及团队精神的重要性。其余时间

讲解上岗引导的一般性内容。由公司内部培训师对员工介绍公司规章制度及知识。知识方面

应包罗企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企

业的标记及由来、企业的发展历史阶段、产品和办事需要增加的专业知识等

第三天：上午8：30开始，继续由公司内部培训师对员工介绍知识方面面的内容——需要增

加的专业知识。

第四天：上午8：30开始，培养团队意识。由外聘培训师指导首先进行“破冰启航”，接下来

开展“团队合奏”、“布袋鼠”、“信任背摔”、“地雷阵”等几个项目的培训。

第五天：上午8：30开始，由公司外聘培训师对员工指导有效沟通、时间办理。下午举行闭

营仪式。

公司培训方案

3.1培训目标

（1）帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作使

其的工作期望回报与公司实际相符。

（2）帮忙新员工更快更好融入新东方这个大集体。

（3）提高学习效率，把新员工学习掌握本身工作的时间减少17%。

（4）使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，

坚定本身的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。

（5）建立起员工对公司的忠诚度，降低主动离职率。

（6）培养员工与团体的团结友善态度。

3.2课程