2024年酒店销售工作计划书样本(7篇) .pdfVIP

2024年酒店销售工作计划书样本

酒水销售是每个酒店的重点，写好酒店销售计划，有个明确的销

售思路，才能更好的将产品销售到消费者手中。以下是酒店销售计划

范文，供大家参考。

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是

酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进

行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营

销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部____年销售计划

书，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客

户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客

户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣

等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企

业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日

常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及

客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今

年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情

交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善____年

市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的

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工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记

志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话

的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合

考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，

稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建

议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总

任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作

团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服

务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针

对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查

表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应

行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供

全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需

求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营

销活力，创造最佳效益。

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加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推

荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店

工作的支持和合作。

____年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售

任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

2024年酒店销售工作计划书样本（2）

总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之

“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其

下半年____强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主

管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创

优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

一、齐心协力，酒店年创四点业绩

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提

奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为____万

元，比去年超额____万元，超幅为____%;其中客房收入为____万元，

写字间收入为____万元，餐厅收入____万元，其它收入共____万元。

全年客房平均出租率为____%，年均房价____元/间夜。酒店客房出租

率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。