西安交通大学 人因工程课件-第06章人的信息处理.pptxVIP

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Xi’anJiaotongUNIVERSITY篇章总汇总论第1章人因工程概述第2章人因工程的研究方法与工具基础篇第3章人体测量第4章人体生理特性第5章人的心理认知特征第6章人的信息处理第7章人的作业环境应用篇第8章作业空间设计第9章肌肉骨骼失调及其预防第10章脑力负荷与脑力工作绩效提升第11章人机界面设计扩展篇第12章可用性第13章安全性

Xi’anJiaotongUNIVERSITY第6章人的信息处理人的信息加工模型人的信息输入人的信息处理人的信息处理人在各种活动中，要不断地接收各种信息并做出反应，如果用信息的观点解释人的认知过程，那么人可以被看作是一个信息处理和加工系统，而人在人机系统的特定作业中的各种活动，都是信息接收、传递和加工的过程。人的信息处理过程和特点是认知心理学研究的重要内容，同时其研究成果在人因工程的工业实践中的应用也极为广泛，涉及人的信号识别、信息加工、作业动作和言语输出等很多方面。本章将对这些内容进行介绍。

Xi’anJiaotongUNIVERSITY6.1人的信息加工模型信息及其度量人因工程的信息分类信息加工模型

Xi’anJiaotongUNIVERSITY6.1.1信息及其度量信息是能消除事先不能确定的情况（即先验不确定性）的信号或知识，是一种抽象量。信息量的大小可用消除不确定性的多少来衡量，即消息中所含的信息量是出现该消息的概率的函数。消息出现的概率愈小，它所包含的信息量就愈大，反之亦然。如果某一事件发生的概率为1，亦即该事件为必然事件，而必然事件是无不确定性而言的，因此，其信息量为零。消息中所含的信息量I与该消息出现的概率P（X）之间的关系式如下：信息量的单位的确定取决于上式中的对数底a。通常广泛采用的信息量单位为比特（Bit），此时取对数的底a=2。

Xi’anJiaotongUNIVERSITY6.1.2人因工程的信息分类根据人的感觉系统分为：视觉信息听觉信息触觉信息嗅觉信息本体觉信息根据信息的表现方式，可以分为：状态信息警告与告知信息展示性信息数字、符号的简易信息时间脉冲信息

Xi’anJiaotongUNIVERSITY感觉种类感觉器官适宜刺激识别特征作用视觉眼光形状、大小、位置、远近、色彩、明暗、运动方向等鉴别听觉耳声声音的高低、强弱、方向和远近报警、联络嗅觉鼻挥发和飞散的物质辣气、香气、臭气报警、鉴别味觉舌被唾液溶解的物质甜酸、苦辣、咸等鉴别皮肤感觉皮肤及皮下组织物理或化学物质对皮肤作用触觉、痛觉、温度觉、压觉报警深部感觉肌体神经及关节物质对肌体的作用撞击、重力、姿势等?平衡感觉前庭器官运动和位置变化旋转运动、直线运动和摆动等调整6.1.2人因工程的信息分类及应用

Xi’anJiaotongUNIVERSITY6.1.3信息加工模型记忆知觉编码决策长时记忆操作记忆反应执行感觉储存注意资源反馈刺激人的信息加工模型可以简单表示为下图：

Xi’anJiaotongUNIVERSITY6.1.3信息加工模型图中的各模块的机能感觉储存：又称为感觉登记、感觉记忆或瞬时记忆，是外界输入刺激后人对信息进行加工的第一个模块。它储存输入感觉器官的刺激信息，保持极短时间记忆。瞬时记忆的容量较大，一般为9~20bit。外界信息输入感官后，只有受到格外注意的信息才能转换成一种较持久的形式而得到保持，否则，信息就会迅速消失。知觉过程的信息加工：可分为“自下而上”和“自上而下”两种方式。“自下而上”的信息加工是由输入的信息（即刺激物的作用）所引起的加工，它主要依赖刺激物自身的性质和特性。“自上而下”的加工是从知识经验开始的加工，当外界刺激输入后，在注意的参与下进行编码，头脑中已储存的与刚输入的信息有关的知识经验，甚至有组织的结构图式被激活，其中适合于图式的信息被加工，而不适合于图式的信息则被忽略。“自下而上”和“自上而下”是大脑统一加工信息过程中的两种方式，互相联系、互相补充。

Xi’anJiaotongUNIVERSITY6.1.3信息加工模型记忆和决策：作为人的信息加工过程的两个模块来看待。某个知觉对象一旦被知觉归类确定，个体将经选择决定对它做出某种行动。在有些情况下，人也可能对当前出现的刺激暂不做出反应，而是决定把这些刺激的信息或者存入短时记忆，暂时保持不超过1min的时间，或者存入长时记忆，永久储存起来，到需要时，再根据预定的检索计划和方法，由长期记