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现代连锁经营与管理商学院王怡源第九模块现代连锁企业发展趋势目录第9模块现代连锁企业发展趋势9.1现代连锁企业现状与发展趋势9.2现代连锁企业管理手段探索9.3新零售时代的多方跨界融合9.1现代连锁企业现状与发展趋势连锁企业现状概述1.连锁零售渠道从位置和形态两方面进一步下沉2.超市商品销售利差空间缩小，自有品牌占比亟待提升3.零售技术升级，IT建设将越来越被现代连锁企业重视4.综合服务:集零售、娱乐、餐饮、会展等功能于一体5.产融结合:零售业与消费金融、产品保险等逐步融合6.线上线下一体化:线上做信息整合和产品推广，线下做产品体验和渠道拓展7.生鲜超市迎合未来消费升级趋势9.1现代连锁企业现状与发展趋势1.零售业形态发生深刻变化。2.全方位的变革。3.线上和线下的融合。4.互联网巨头介入实体零售业。5.科学技术的重要作用。连锁企业变革与转型9.1现代连锁企业现状与发展趋势线上线下融合零售+体验式消费零售+产业生态链连锁企业新形态发展研究9.2现代连锁企业管理手段探索精准营销技术驱动概述协同运营企业提供满足消费者个性化需求的商品和服务，引发消费者内心认同和共鸣，提升用户体验和客户黏度，从而完成购买行为的同时提高客户忠诚度和满意度。企业供应链逐渐被优化为“供应链+营销+大数据”。企业需要将合作协同思维贯穿始终，并在其运营过程中有所体现。提升自身的数据收集与处理能力。数据包括但不限于消费者、商品、销售、库存、订单、售后、竞争对手等信息。逻辑简单来说就是“获取数据—分析数据—建立模型—预测未来—支持决策”。9.2技术创新与数据运用9.2现代连锁企业管理手段探索实体渠道：实体自营店、实体加盟店、异业联盟等电子商务渠道：B2C网上商城、进驻平台。移动商务渠道：手机商城、微商城等。全渠道营销全渠道具有三大特征：全程、全面、全线9.2现代连锁企业管理手段探索信息实时更新，消除第三方融合新模式重塑供应链便于溯源搭建一个包含主要业务环节的综合性平台，在这一平台上，所有企业达成约定共识，实时跟踪监管供应链物流、信息流、资金流等信息动态，并实现协同化工作。信息的状态为公开透明，物品流依靠物联网，企业相关信息依靠区块链链接，整体由人工智能搭建和管理，数据信息不可随意修改和隐藏，更不能按自己的意愿来随意操控数据，所有参与者就可以对商品生产的全过程进行溯源，便于管理与风险防范。大数据可以更好地发挥其可预测作用。数据征信成为可能，推动交易市场的建立和繁荣。公开透明地进行快速支付和快速拆分，让核心企业的信用向供应链的上下游传递，开创了供应链金融新模式。9.3新零售时代的多方跨界融合