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市场调研监理工程

研究大纲

市场调研监理工程

课题组

北京松嘉世纪经济技术研究中心

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目录

一、开展监理工程研究的市场背景2

二、工程监理方案说明4

1、中国市场调研行业分析4

2、市场调研监理工程介绍5

1）开展工程的原则5

2）工程的定位5

3）工程的作用6

4）工程的执行过程7

5）开展工程的法律依据8

三、北京松嘉世纪经济技术研究中心简介9

中心简介9

一、开展监理工程研究的市场背景

市场调研对于企业参与市场竞争非常重要,是企业了解市场、竞争对手、行

业、产品、渠道等状况的最有效的手段。据有关机构调查,2003年,全国的市场

咨询市场总量为32亿左右,而且以每年50%以上的速度增长。

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由于委托方和调研公司双方之间存在着严重的信息不对称的情况,在调研的

设计、执行、取费以及售后效劳等方面都存在着大量的非市场行为,极大地影响

了调研效劳的质量。而市场调研质量的上下会直接影响到调研工程委托方决策质

量,甚至有时会给调研工程委托方造成巨大的损失。但是,由于缺乏有效的工具和

手段,调研工程委托方根本上不能对市场调研公司（下称承包商）的技术应用和

具体实施进行客观评价。调研工程一般执行周期短、知识密集,具有较高的风险

性,以往不成功的案例屡见不鲜。有时给调研工程委托方带来的损失是无法估量

的。所谓信息不对称的问题,同样存在于承包商（市场调研公司）对于调研工程

委托方业务的理解上,理解不够,容易使得自己的方案偏离调研工程委托方的真

实需求。如果监理方及时在工程实施中发现问题,提出建议,无疑可帮助他们更好

地完成工程,最终实现自己的经济利益。

所谓市场调研工程评估和监理就是根据制订出来的一整套严密的质量控制

体系,包括比较详细的工程质量控制工具和指标,从调查工程的设计、执行、到工

程最终完成进行工程的全过程监控和评估,从而到达控制和提高工程质量的目

的。其本质是利用第三方评估与监理的独立、客观、公正的特点,防止了委托方

自行评估和监理的许多弊端。第三方监理机构帮助调研工程委托方进行果断的决

策和判断,提示可能出现的问题,对工程关键点进行“分级预警〞。

一般来说,咨询监理代表调研工程委托方利益,保护投资、控制质量、确保进

度。但对于承包商（市场调研公司）来讲,监理的第三方立场,同样能帮助其标准

执行步骤,提高专业化水平。监理方带来的会议纪要和定期沟通制度减少重复沟

通,降低本钱。

本方案中所提到的“市场调研工程监理〞效劳是北京松嘉世纪经济技术研究

中心与国外相关机构合作开发的,并且经过对一些常年都有市场调研费用支出的

企业的调研,可以知道对于市场调研方面目前的执行状况都不容乐观,作弊、质量

差的情况时有发生,最终受到损失的还是企业自身,所以,在市场咨询工程中引入

监理制度并制订相关的标准,已经是刻不容缓。在没有官方现成的监理标准的情

况下,我们制订出一整套质量控制体系,从工程的设计、执行,到工程最终完成都

提供了比较详细的质量控制工具和指标,根本上能够到达控制工程质量的目的,

而且,目前这一整套质量控制体系还在不断地深化过程中。

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二、工程监理方案说明

1、中国市场调研行业分析

随着中国经济的高速增长,企业从客观上对市场状况的了解难度越来越大,

因而,市场咨询行业内存在着大量的市场时机,行业新颖、人员年轻、技术含量高、

智力密集、所涉及的领域宽广、对实践经验要求高。但目前咨询行业市场不标准、

政策法规不完善、缺少监督监理机制、不重视信息资源平安必威体育官网网址的防范措施。

无论现在的信息化水平和技术有多神秘和高深,但是在管理理论和问题协调

机制和方法上,同样离不开传统的问题解决机制（专家法、COCOMOI方法等等方

法）、工程估计（FPA方法、FFP方法、LOC方法）、沟通机制和协调机制,完善和