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2024年贵州省铜仁地区企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题题库含答案（综合题）

第I部分单选题（50题）

1.德尔菲法属于（）中的主要方法。

A:专家评分法

B:回归分析法

C:频次选拔法

D:编码字典法

答案：A

2.(2016年11月)（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。

A:劳动力成本理论

B:保留工资理论

C:信号工资理论

D:薪酬差异理论

答案：D

3.随着企业合并和兼并活动的增加，越来越多的员工不能确定是否履行了主管期望的职责，或者所完成的任务是否是别人工作的一部分，从而觉得紧张和不安，该情况属于压力源组织因素中的（）。

A:角色模糊

B:角色冲突

C:人际关系

D:任务超载

答案：A

4.()属于劳动合同的约定条款。

A:劳动报酬

B:劳动合同期限

C:工作内容

D:竞业限制

答案：D

5.如果员工的绩效考核为A(优秀），对应的比较比率比较低，则（）。

A:员工的工资应该维持现状

B:员工应该涨工资，且涨幅较大

C:员工应该涨工资，但涨幅较小

D:员工应该小幅地降低工资

答案：B

6.下列关于一个企业最佳培训模式的说法，错误的是（）。

A:不同组织的培训方法也不同

B:强调质化目标的重要性

C:应具备传统培训模式中的核心因素

D:确保有效评价系统的循环运行

答案：B

7.平衡计分卡的（）方面强调从股东和出资人的立场出发。

A:学习和成长

B:客户

C:内部流程

D:财务

答案：D

8.(2016年5月)（）最类似绩效考评中的关键事件法。

A:问卷调查法

B:行为事件访谈法

C:观察法

D:专家小组法

答案：B

9.（）认为企业重视员工的培训开发，在员工知识技能培训上投资越多，企业获利的机会也就越多。

A:人力资本

B:一般系统

C:交易成本

D:行为角色

答案：A

10.你认为，企业员工们是（）

A:为梦想而走到一起的

B:为了增长本领来到一起的

C:为了生活而工作在一起的

D:为发财而聚集在一起的

答案：A

11.()认为员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转化”，员工的满意度和绩效是“产出”。

A:行为角色理论

B:交易成本理论

C:一般系统理论

D:人力资本理论

答案：C

12.学习型组织的边界建立在（）。

A:根据流程划分的边界上

B:组织要素与外部环境要素互动关系的基础上

C:根据职能划分的边界上

D:根据部门划分的边界上

答案：B

13.销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。

A:季度考评

B:年度考评

C:半年度考评

D:月度考评

答案：D

14.员工在失业期间所获得的医疗和生活补助等属于（）。

A:法定保险福利

B:员工补充保险福利

C:员工服务福利

D:非工作日福利

答案：A

15.要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务，可能会使其产生（）。

A:任务欠载

B:角色模糊

C:任务超载

D:角色冲突

答案：D

16.熟能生巧，说的是人力资本的（）特征。

A:无限创造性

B:个体差异性

C:收益递增性

D:累积性

答案：D

17.采取成本控制型经营战略的企业，薪酬体系会偏重（）。

A:激励产品创新和技术变革

B:研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重

C:以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系

D:关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

答案：B

18.讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作的（）阶段的工作。

A:问题诊断

B:方案设计

C:咨询辅导

D:教育培训

答案：D

19.当员工与同事或领导者处于一种不良状态时，（）压力会恶化。

A:角色模糊

B:人际关系

C:角色冲突

D:任务超载

答案：B

20.(2015年11月)（）不属于向上晋升的发展路径。

A:传统职业生涯路径

B:网状职业生涯路径

C:双重职业路径

D:横向职业路径

答案：D

21.泰勒等管理学家所提倡的（）为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。

A:科学管理原则

B:科学管理原理

C:科学管理方法

D:科学管理模式

答案：B

22.根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是（）。

A:经营者的职工采用贿赂手段的行为，应当认定为经营者的行为

B:“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联

C:法律上的商业贿赂行为，严格