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智慧城管调研

关于北京市的智慧城管，我以北京城管公共参与平台为切入点来研究，北京市现在已经建设有北京城管公共参与平台，该体系基于创新2.0，具有一套完整的智慧城市管理体系，以96310城管热线服务体系为主要依托，以城管网站为主要载体，向市民提供包括热线电话、互联网站、手机平台、短信服务、城管岗亭、城管广播在内的多渠道公共服务技术支撑。下图即是北京城管地图公共服务平台。（新闻来源于人民网）

北京城管地图公共服务中心

主系统

子系统

管理亮点

城管专题

便民服务

我要买菜

提供近500个便民菜市场的详细信息和具体位置，该平台升级了“我爱北京”市民城管通移动应用。市民可以利用自己的智能手机随时随地查询周边便民菜市场信息，并可以对菜市场信息进行完善、推荐、评论和纠错，随时提交发现的城市管理方面的问题和意见，便捷地参与城市管理工作。

公众参与

在政务维基维基百科是一个基于Wiki技术的全球多语言百科全书协作计划，同时也是一个内容自由、任何人都能参与、用不同语言写成的网络百科全书，其目标和宗旨是建立一个完整、准确、中立、动态、自由、开放的全球知识体。维基百科是信息时代的一个奇迹，它的创新体现在任何人都可以参与，自己编辑、自己发表，并且允许任何第三方不受限制地复制、修改，还可及时更新。这本全球人参与编写，自由、开放的在线百科全书是知识社会用户参与、大众创新、开放创新、协同创新的生动诠释。这个系统上，市民可以分享城市管理知识、提交相关提案，并直接参与政府文件的发起、起草、修改过程，从而真正实现了社会“自管理”与政府公共管理的相互融合。

维基百科是一个基于Wiki技术的全球多语言百科全书协作计划，同时也是一个内容自由、任何人都能参与、用不同语言写成的网络百科全书，其目标和宗旨是建立一个完整、准确、中立、动态、自由、开放的全球知识体。维基百科是信息时代的一个奇迹，它的创新体现在任何人都可以参与，自己编辑、自己发表，并且允许任何第三方不受限制地复制、修改，还可及时更新。这本全球人参与编写，自由、开放的在线百科全书是知识社会用户参与、大众创新、开放创新、协同创新的生动诠释。

数据下载

市民城管通下载

包括安卓版和Ipone版

该应用是北京市民和北京城管共同建设和维护的一个平台，体现“我的城市我做主”的理念，市民可以通过该平台参与城市管理。基本包括大部分网上城管业务。

关于该平台的评价：

在北京的实践中，基于创新2.0信息通信技术融合发展所推动的面向知识社会的下一代创新。创新2.0是以人为本、以服务为导向、以应用和价值实现为核心的创新，强调公众的参与，以公众需求为导向，全面组织各级用户参与系统全过程建设。“基于创新2.0的城管地图服务模式”是2010年北京市城管局落实新一届局领导班子“调整思路、重塑形象、争创一流”工作思路的具体举措，也是按照“依托信息化创新社会管理、整合拓展公众参与城市管理渠道”的工作要求，充分借鉴国内外先进经验，汇聚专家智慧，按照“人民城市人民管”的思路，以“我爱北京、我的城市我做主”为主题，建立的多渠道服务公众参与平台。该项目充分借鉴企业市场领域以及欧盟面向知识社会的创新2.0模式，通过城管地图的建设积极探索创新2.0模式在城市管理领域的实现。城管地图公共服务平台试图通过开放平台的搭建整合并提供城管多渠道公共服务的北京城管地图公共服务平台，还获得了亚太地区政府现代化大奖“未来政府奖”授予的“技术领导奖”，成为第五个获得该奖的亚洲地区政府机构。“创新形态由生产范式向服务范式转变，也带动了产业形态、政府管理形态、城市形态由生产范式向服务范式的转变。”

信息通信技术融合发展所推动的面向知识社会的下一代创新。创新2.0是以人为本、以服务为导向、以应用和价值实现为核心的创新，强调公众的参与，以公众需求为导向，全面组织各级用户参与系统全过程建设。“基于创新2.0的城管地图服务模式”是2010年北京市城管局落实新一届局领导班子“调整思路、重塑形象、争创一流”工作思路的具体举措，也是按照“依托信息化创新社会管理、整合拓展公众参与城市管理渠道”的工作要求，充分借鉴国内外先进经验，汇聚专家智慧，按照“人民城市人民管”的思路，以“我爱北京、我的城市我做主”为主题，建立的多渠道服务公众参与平台。该项目充分借鉴企业市场领域以及欧盟面向知识社会的创新2.0模式，通过城管地图的建设积极探索创新2.0模式在城市管理领域的实现。城管地图公共服务平台试图通过开放平台的搭建整合并提供城管多渠道公共服务

北京市城管执法部门借鉴国内外智慧城市建设的先进经验，以城管物联网平台建设为载体，积极构建集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城管总体架构，大力推进物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术应用，积极探