必威体育精装版 高职交通运输汽车营销项目技能竞赛题库 .pdfVIP

题目描述

人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）

在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。

接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

（）是礼貌的具体表现。

语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。

商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质

开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（）。

与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论（）。

在正式场合，西装有三粒扣子，应将（）扣子扣上。

如果男士在途中遇见相识的女士，倘若她不打招呼。

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（）。

下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪（）。

参加宴会时下面哪种情况是错误的（）。

怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。

下面对参加舞会的要求哪项是错误的（）。

在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（）站立。

下列符合学生仪容礼仪要求的是（）。

对心理咨询的正确认识是（）。

在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的（）。

在正式场合下握手错误的一项是：（）。

同事之间相处应注意什么礼仪（）。

以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的（）。

在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的（）。

以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（）。

从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）。

公务用车时，上座是：（）。

在商务交往过程中，务必要记住：（）。

打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。

出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：（）。

西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：（）。

从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：（）。

无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）。

在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（）。

介绍同事、朋友与家人认识时，应（）。

商务礼仪的首要问题是（）。

休闲场合可着（）。

职场可以交谈的内容（）。

商务通话可选（）。

圆桌单主人宴请时，错误的是（）。

对座位的排列我国的传统是（）。

竖桌式谈判不正确的是（）。

商务交往中礼品的特征不包括（）。

选择礼品的原则不包括（）。

在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是（）。

接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

在汽车销售4S店接听电话时，正确的语言表达方式是（）。

在汽车销售4S店接听电话时，当听到对方的谈话很长时（）。

在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。

接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。

接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。

接听电话时，如果对方要找的人不在，不礼貌的用语是（）。

办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中：

办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公

完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：

名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：

西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：

下列哪项不是现代商务礼仪的特点：

握手有伸手先后的规矩：（）

男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）

西方的愚人节在哪天？（）

介绍两人相识的顺序一般是：（）

西方的母亲节是：（）

在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

接听电话时，不恰当的态度是（）。

初次见面握手时，可以晃动（）下。

下面关于舞会的礼仪哪些是正确的（）。

到医院探望病人应注意哪些礼节（）。

怎样建立和睦的邻里关系（）。

服务礼仪接待的基本要求是：（）。

以下哪个民族忌食狗肉：（）。

自尊三要点包括：（）。

以下哪些是交谈的禁忌：（）。

西服穿着的三大禁忌包括：（）。

进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是（）。

与别人交谈时有“三不准”是指（）。

公务场合不能穿（）。

自我介绍时要注意（）。

商务交往中座次排列的基本原则（）。

横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是（）。

电话公务应注意（）。

对索取名片的方法描述正确的有（）。

名片使用中的三不准是指（）。

商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（）。

以下属于电话形象要素的有（）。

电话通话过程中，以下说法正确的有（）。

在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（）。