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一颗螺丝引发一次重大事故2011年2月11日凌晨，韩国高铁KTX在隧道内发生了脱轨事件，工作人员在检修事发地点隧道内铁轨边的调控浮动设备时，发现一个固定铁轨边的调控浮动的螺丝没有上紧，就是因为这一颗小小的螺丝，导致不能固定浮动中的调控移动铁轨，最终出现脱轨事故。

小小烟头不容无视2004年2月15日，吉林省吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡，70多人受伤，财产损失400多万元，顷刻间无数的家庭陷入了无限的哀痛中，这起事故的罪魁祸首便是一个没有被完全踩灭的烟头。当中百商厦仓库工作人员随手把烟头扔在地上，只是踏了两脚的时候，他怎么也没有预料到自己的一点点疏忽，引发了一起特大的火灾事故。

事故反思平安是什么？师傅们告诉我平安就是注重细节，认真对待每一项工作。如今地铁已经成为人们出行的重要交通工具，而且还在不断建设中，随着运营线路增加，运营系统愈发复杂，公司规模扩大，员工队伍快速扩充，平安运营风险加大，人的不平安行为，车辆设备的不可靠状态和平安管理的缺陷，都可能导致严重的事故。北京四号线电梯事故，上海地铁追尾，大连在建地铁塌陷事故，广州地铁平安事故，阿根廷列车脱轨……这一次次的惨痛教训依然历历在目，种种伤亡数据给乘客心里蒙上了挥之不去的阴影，平安不仅是地铁的生命线，更是乘客的生命线。所以我们每位员工身上的责任都很重大。

事故反思不仅是简单的按章办事，各项工作都必须坚持更高的标准，首善意识要求我们时刻不忘记是在聚光灯、放大镜下做工作。保障每一件小事平安，加起来就是地铁的平安，地铁平安了，乘客相信我们能够照顾好他们的出行，才肯把自己放心地交给地铁。

TheEnd谢谢大家！