软件开发项目质量控制.docVIP

某网络教学软件开发工程质量控制研究

摘要

网络教学是基于网络的一种创新性的教学手段，其在充分表达传统教学模式优点的同时，也创造了一种相对更新的教学模式，使其在各方面均对传统教学模式进行挑战。网络教学采用了较为领先的教学手段及理论，在一定程度上扩大了教育效率及教学效果，促使网络教学在一种创新模式和实践环境中迅速开展。但我国网络教学软件也面临着较大的教育质量问题，而对网络教学软件开发工程进行质量控制，是保障网络教学工程质量不断提高的一种有效机制。

本文立足于远程网络教育试点改革背景下，以教育质量控制为切入点，通过以网络教学软件为个案分析，对远程网络教学件开发工程质量控制问题进行了系统和深入的研究。首先，分析了工程管理以及工程质量控制的理论根底；其次，结合了软件工程中软件生命周期理论，以ISO9001以及CMM软件成熟度模型中软件质量控制方法为依据，将软件质量控制贯穿到软件的整个生命周期，构建出了一套全新的网络教学软件开发工程的质量控制方案；最后，本研究所构建的软件质量控制模型具有较强的针对性，它对我国其他远程网络教学软件平台开发有着实际的指导作用。

关键词：网络教学软件；生命周期理论；质量控制

第一章绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

随着时代的不断开展，师生间的教学模式也在不断变革，现代教育的网络化、数字化的特点正在日益凸显，网络教学也就成为应时代要求的重要教学手段之一。全国各教育机构已经纷纷拥有了属于自己专门的网络教学平台，当然，有的是教育机构自行组织技术人员开发的，也有通过专业的技术公司开发的，更有组织学术人才与技术公司联合开发的。无论怎样，从各种研究和开发的结果看来，我国的网络教学软件建设已经进入了一个全新的开展阶段，主要表达在以下方面：一是网络教学的环境已经逐步形成了规模。在时代开展和技术创新的双重作用下，我国网络应用面正在大幅度提高，技术水平也明显提升。我国大多数网络教学平台都能提供教师答疑、网上查询、批改作业等学习效劳，不仅增进了学习者的学习效果，更加强了教师与学习者之间的互动，使我国利用网络的学习，建立网络教学平台走入了新的开展阶段。二是适合自主学习的网络教学平台正在完善和丰富。现阶段，众多网络教育机构利用网上自主学习模式开展教学工作，一些学校在利用传统教学的同时，也积极鼓励学生利用网上来开展自主学习，如学生网上提交作业、学生学习和自我测试的管理、网上选择兴趣课程等等。这些功能的应用，使网络教学不仅能够发挥信息技术在组织和管理方面的优势，还能发挥信息技术在知识传播方面交互性强、准确、快捷、易于存储等优势，为网络教学不断提高质量和扩大开放度创造了条件。

但是网络教学软件资源状况就如同学校师资一般重要，各网络教育机构在网络教育资源质量管理、网络教育平台稳定性方面的竞争日益剧烈。我国网络教育软件开发过程中依然存在众多问题，归结以下方面：第一，软件开发小组成员主要包括管理者、主讲教师和媒体技术人员，大多缺乏教学设计人员和研究者且各成员之间缺乏协作和沟通，对网络教学软件开发进程关注不多有被调查者提出人员积极性调动方面急需改良；第二，在开发过程监控方面，多数网络教育机构通过中期审查实施监控，并没有对整个开发过程的进度跟踪、质量监督和本钱监控，而且有的网络教育机构对网络教育软件的建设情况从未进行过评估；第三，在开发过程的具体环节方面，常忽略学习者特征分析和课程试用等环节，这也反映出网络教育软件开发的整体规划和评价反应不到位。

良好的组织架构和有效的管理方法是网络教育软件开发的根底，科学有效的管理方法那么能提高软件开发过程的管理效率及工作绩效。网络教学软件平台开发是在一定的资源包括人员、教学资源、时间、投入等的约束下，为创造独特的远程教育产品和效劳而进行的一系列活动，具有鲜明的工程特征。而工程管理是在工程活动中系统使用管理方法和工具进行的科学化和标准化管理。工程管理强调目标的实现和产品的质量，采用团队化工作模式，并表达“以人为本”的观念，其成功的评价标准包括时间、本钱、范围、质量和资源五个方面。这些都与网络教育软件开发目标、理念相一致。因此，本文结合工程管理理论对网络教育软件开发工程质量控制进行研究，对标准与完善网络教育软件开发过程的质量控制提供有效的方法指导。

1.1.2研究意义

理论意义

网络教学的质量水平是网络教学顺利开展的关键。网络教学机构在有限的时间、资源条件下开发出高质量、高水平的网络教学资料，其在开发过程中将面临过程监控、时间管理、人力资源管理和本钱管理等管理内容。本研究将工程管理理论系统引入网络教学软件开发过程，增强了网络教学软件开发实践者对网络教学开发工程管理的认识，充实了网络教学资源开发的理论。工程管理理论的引入将有效促进网络教学软件开发过程的标准化和科学化，同时丰富工程管理理论的应用具有一定的