2024年移动营业员工作计划(4篇) .pdfVIP

2024年移动营业员工作计划

一、熟悉工作环境

1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作

的协调部门;

2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位

的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品

的性质、经营方式及经营状态。

二、发现当前工作中的问题

1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否

有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体

的人和方法来落实的问题;

2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流

程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否

按照相应的要求来做好本职工作;

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品

陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题

1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要

上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协

助才能解决的问题;

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2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并

能按公司要求做好本职工作;

3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。

以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

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18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好

双方的不同意见;

19、销售业绩分析工作。

2024年移动营业员工作计划（二）

中国移动____公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体

工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。

____分公司营业厅现有员工____人，其中女员工____人，是一个团结

进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼____，为确保分公司圆满完成各项

任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完

善机制，努力打造务实、高效的巾帼文明岗。为发挥巾帼文明岗的示

范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做

得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。

一、围绕创建抓思想，确保素质重教育

问渠哪得清如许，为有源头活水来，扎实过硬的思想政治工作是

保证创建活动深入持久开展下去的原动力。____分公司将继续把

____、____、____的学习放在首要位置，积极参加市公司____的各类

理论学习和各种培训，同时____各种自发的理论学习活动。用先进的

思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在

第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与____保

持一致，作风上跟上时间的步伐。利用三、八、七、一、十、一五、

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一七电信日等重大节日，____工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，

并对员工进行爱国主义、____、____和民族团结宣传教育。

二、围绕创建抓____，确保实效重规范

创建巾帼文明岗是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设

成果的重要标准，____分公司对创建巾帼文明岗高度重视，创建之

初，就制