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前厅服务与管理期中测试

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1.超额预订的英文名称是（）。[单选题]*

A.ConfirmedReservation

B.GuaranteedReservation

C.OverBooking(正确答案)

D.UnderBooking

2.放置两张单人床的房间属于（）。[单选题]*

A.单人间

B.标准间(正确答案)

C.大床间

D.套间

3.“冲击式”报价适用于（）的客房销售。[单选题]*

A.高档

B.中高档(正确答案)

C.低档

D.中档

4.0CC所指的是（）。[单选题]