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第I部分单选题(50题)
1.()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。
A:系统型模式
B:阿什里德模式
C:咨询型模式
D:持续发展模式
答案:B
2.企业集团是由不同经济实体按照经济的、具有某种内在联系的关系组织起来的。体现了企业集团的()
A:利益主体的多元性
B:管理协调的综合性
C:利益主体的多层次性
D:管理形式的多样性
答案:B
3.()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A:员工培训次数
B:信息系统反应时间
C:客户满意度
D:员工满意度
答案:C
4.()仅适用于对人员的考评。
A:NNI
B:KPI
C:WAI
D:PCI
答案:D
5.(2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括()。
A:体现组织的战略性
B:强调关注综合绩效
C:完整的绩效管理过程
D:组织内绩效目标的一致性
答案:B
6.(2018年5月)社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。
A:历史性
B:主观性
C:社会性
D:客观性
答案:B
7.(2016年11月)公司治理体系是企业集团的()。
A:集团战略
B:管控基础
C:组织机构
D:管控模式
答案:B
8.WAI和()有关。
A:岗位
B:职位级别
C:工作态度
D:能力
答案:C
9.下列不属于职业能力测试的是()。
A:CAT
B:TAT
C:DAT
D:MAT
答案:B
10.(2016年5月)自己懒于思考,人云亦云,这属于()思维障碍。
A:从众型
B:权威型
C:习惯型
D:麻木型
答案:A
11.(2016年5月)()绩效反馈面谈的申述机会最少。
A:单向劝导式
B:解决问题式
C:双向倾听式
D:综合式
答案:A
12.(2015年5月)经济性福利不包括()
A:企业年金
B:培训机会
C:福利保险
D:住房补贴
答案:B
13.个性的基本特征不包括()。
A:独特性
B:变化性
C:一致性
D:稳定性
答案:B
14.(2017年5月)在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色
A:企业首席学习官
B:教学研究部
C:培调规划部
D:企业大学校长
答案:B
15.有同事传话,说公司有位副总有事找你,你问同事副总找自己有什么事,他说“副总没说”,你心里很清楚,自己平时和副总几乎没有什么联系,此时你的感受是()。
A:很紧张
B:可能有不好的事情发生
C:有些茫然
D:领导叫去就去呗
答案:C
16.()适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。
A:创新竞争策略
B:独特型竞争策略
C:优质竞争策略
D:廉价型竞争策略
答案:D
17.(2017年11月)相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。
A:内部流程类指标
B:财务类指标
C:客户类指标
D:学习与成长类指标
答案:B
18.(2016年11月)()在创新中具有统帅作用。
A:想象思维
B:逻辑思维
C:联想思维
D:辩证思维
答案:D
19.员工在工作中缺乏有效的支持属于()压力源。
A:人际关系
B:角色冲突
C:任务超载
D:角色模糊
答案:A
20.()研究和劳动定额学的关系更为紧密。
A:需求层次理论
B:管理方式理论
C:动作与时间
D:非正式组织
答案:C
21.在对平衡记分卡进行综合数据处理时,数据处理的顺序是()。
A:先计算最低和最高层次指标值,然后计算中间层次指标值
B:先计算中间层次指标值,然后计算最低和最高层次指标值
C:先计算最高层次指标值,然后计算较低层次指标值
D:先计算最低层次指标值,然后计算较高层次指标值
答案:D
22.团体劳动争议的主体不包括()。
A:雇主组织
B:工会组织
C:劳动者个人
D:用人单位
答案:C
23.关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。
A:服务顾客时,不作任何区别
B:多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食
C:别人如何待我,我就如何待别人
D:把尊重人格作为平等待人的核心
答案:D
24.国际劳工公约的特点不包括()
A:既有原则的坚定性,又有措施的灵活性
B:兼顾了国家与雇主的利益
C:对会员国发生效力
D:内容非常广泛
答案:C
25.当外部环境处于巨大劣
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