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2024年重庆市内江市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试精品题库附答案【基础题】

第I部分单选题(50题)

1.需要专家进行匿名评分的方法是()。

A:频次选拔法

B:相关分析法

C:德尔菲法

D:编码字典法

答案:C

2.(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。

A:内部流程

B:客户

C:财务

D:学习和成长

答案:D

3.()属于人力资本的无形支出。

A:机会成本

B:教育费用

C:保健支出

D:学习导致的厌烦

答案:A

4.关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工()。

A:对要求之外的事务也要敢于突破

B:绝不涉足企业规定之外的事务

C:像战士服从命令一样令行禁止

D:把事情做成,做到他自己认为最好

答案:C

5.“如果你是食品厂的设计师。你准备把饼干按怎样的分量进行包装?”属于()。

A:关于形态位置选择的发散思维

B:关于材料性能选择的发散思维训练

C:关于数量选择的发散思维

D:关于方式方法选择的发散思维

答案:C

6.相对其他绩效管理结构,绩效棱镜的突出优点在于()。

A:能更有效地提高组织绩效

B:提供了全面的综合框架

C:能明确企业需要什么样的能力来执行战略

D:考虑到了组织的所有利益相关者

答案:D

7.()胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。

A:盒型

B:簇型

C:层级式

D:锚型

答案:D

8.在解决问题的过程中,()由问题的中心指向四面八方。

A:收敛思维

B:发散思维

C:联想思维

D:逻辑思维

答案:B

9.EVA的考评指标是()。

A:单一且不连续的

B:多样且连续的

C:多样且不连续的

D:单一且连续的

答案:D

10.采用(),可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。

A:双向倾听式面谈

B:综合式绩效面谈

C:单向劝导式面谈

D:解决问题式面谈

答案:A

11.从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()

A:“请谅解”

B:“等会儿再说”

C:“请稍候”

D:“同志”

答案:B

12.人力资本投资中最主要的投资形式是()。

A:保健支出

B:心理损失

C:教育支出

D:机会成本

答案:C

13.()为培训活动提供了制度性框架和依据,是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。

A:企业文化体系建设

B:后期支持体系建设

C:培训管理体系建设

D:培训制度体系建设

答案:D

14.()认为员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转化”,员工的满意度和绩效是“产出”。

A:行为角色理论

B:一般系统理论

C:人力资本理论

D:交易成本理论

答案:B

15.分上市公司、非上市股份公司和亏损企业三种情况的年薪支付模式是()模式。

A:S

B:WH

C:J

D:N

答案:B

16.在日常工作中,从业人员执行操作规程的具体要求包括()。

A:牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程

B:背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程

C:学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程

D:牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程

答案:D

17.()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。

A:焦点法

B:二元坐标法

C:主体附加法

D:形态分析法

答案:D

18.鲍尔?沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,“消费性学习”发生在()。

A:第二阶段

B:第三阶段

C:第四阶段

D:第一阶段

答案:A

19.职业特征属于现实型的是()。

A:司机

B:秘书

C:推销员

D:市场研究人员

答案:A

20.ISO10015关注的焦点是()

A:课程

B:人

C:费用

D:培训效果

答案:B

21.(2017年5月)绩效管理系统的运作方式是()

A:横向分解和纵向分工

B:纵向分工和分解

C:横向分工和纵向分解

D:横向分工和分解

答案:C

22.()属于保健因子。

A:工作的安全感

B:更多的责任

C:成就感

D:认同感

答案:A

23.企业货币工资的支付能力主要取决于()。

A:宏观经济情况

B:企业的经营效益

C:双方的谈判力量

D:劳动力的供给情况

答案:B

24.(2018年5月)()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

A:面试

B:笔试

C:背景调查

D:筛选申请表

答案:C

25.()的事故属于重大伤亡事故。

A:3

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