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从会务服务到会议主办成功转型的提示

马国宜

上海国际旅游及会议论坛演讲稿

探讨领域

?Conference-商业会议

?收费

?自有品牌

?论坛、行业年度会议、研讨会、峰会等

前景

?随着制造型经济向知识经济转型，必将得到进一步发展

?A.C.Nielson调查显示2010年一年内，中国商业会议的增长为40%

能发展多大？

Informa2011年

参会者收入：

319MillionGBP赞助收入：

63.2MillionGBP

差距

中国普通商业会议公司

年收入：

800-1000万人民币空间---稚嫩

行业需要更多呵护与支持

与城市发展高端商务旅游目标一致

固定举办地

策划更多会议

更多高端商务人士更多国际参与

现象

MICE

MICEConference

?MICE服务公司开始关注论坛策划

?一批旅行社纷纷成立会议展览公司

?旅行社会议展览公司或MICE服务公司开始介入大型展览或论坛的策划组织

共同的期望

?品牌化发展

意义？

共同的期望

?品牌化发展

良好的客户感受;

客户忠诚度-客户维护成本;正面的口碑-引荐;

竞争优势；可持续发展;增长

愉快的第一次握手-至关重要!

如何确保？

知识

知识

转型必要准备1

1.

1.何为好会议?

2.

2.如何策划

好会议

团队

团队

转型必要准备2

关于好会议知识

关于好会议

知识

你最常看到的不一定是对的和好的!例

影响品牌发展的常见现象一知识

会议灵魂被卖给了赞助商

后果知识

后果

知识

晚间电视广告时段植入广告过多的电影

厌恶,会议受众的不良体验

最终影响赞助商能见到的客户数量

难以打造可持续发展的品牌活动

知识

知识

前提：1.

前提：

1.正确的目

标群体2.

产生交流

手段

要实现的目标

演讲

品牌标识的曝光

活动中介入的体验…

品牌认知度提升

品牌权威性的建立

与潜在客户建立联络,开始建立情感账户

前提:

建立友好\信任的心理联系…

解决方案知识

解决方案

知识

买家

买家来

呆住交流

呆住

交流

问题瓶颈知识

问题瓶颈

知识

用什么吸引和留住买家？

解决途径知识

解决途径

知识

免费参会只能留人一时，不能留人一天

内容为王！

对目标受众而言，好的会议需要

吸引人的灵魂

从目标到方法知识

从目标到方法

知识

1.明确会议为谁服务

2.踏踏实实的产业分析

3.谁是潜在赞助，他们需要见到谁

4.被追逐方的关注点问题-解决方案

5.赞助商演讲时段比例和内容管理

影响品牌发展的常见现象二知识

?议题设置：主办方认为重要的，简单方便痛快

?不迎合目标受众的关注点--无法驱动他们付出时间及金钱成本

问题瓶颈知识

问题瓶颈

知识

?主办方没有自己以为的那样对受众群体需要应对的问题够了解（例）

?对驱动他们参会的贪婪与恐惧动因挖掘不

够深

知识

知识

目标参会者考量什么

不仅是蜻蜓点水的谈一些宏观问题是否触及我这个细分群体关注的话题

来了得到什么，不来失去什么？

解决方案知识

解决方案

知识

不调研则无法把脉市场无法开出好处方

以一个会议主办方的专业流程去做深入的调研

团队

团队

转型必要准备2

转型必要准备2

?引进人才

–对口的经验

–从行业领先的机构

团队

团队

区别：标准和方法

团队

团队

转型必要准备2

–内部培养,做与战略方向吻合的人才储备

–从负责开展这项业务的高层开始学习，以便更好的判断机会（例-突然动念的）

–逐步派出主要业务人员参加系统专业学习

–使团队中有多个具有较高专业水平的人

未接受新思维的领导=扼杀好想法的刽子手势均力敌的头脑风暴提升每个人

知识

知识

转型必要准备1

1.

1.何为好会议?

2.

2.如何策划

好会议

团队

团队

转型必要准备2

从愉快的第一次握手开始品牌创建

您的问题？

马国宜

北京赛诺迅商务服务有限公司

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