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江苏开放大学办公室管理第二次形考作业

单选题

1、重新订购线=日用量×运送时间+最小库存量。（）

A、正确

B、错误

答案：A

2、男士穿着西装时，（）的颜色要一致，这就是男士着装的所谓“三一原则”。

A、皮包、皮带、西服

B、皮包、皮带、皮鞋

C、皮包、西服、皮鞋

D、西服、皮带、皮鞋

答案：B

3、下列（）不属于发文办理的主要程序。

A、印制

B、催办

C、登记

D、复核

答案：B

4、餐桌中间的转盘要逆时针转，每道菜上过之后，要先转到主宾面前。（）

A、正确

B、错误

答案：B

5、下列关于公文叙述正确的是（）。

A、批复，适用于答复下级机关请示事项。

B、纪要，适用于对重要问题提出见解和处理办法。

C、决议，适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升、嘉奖

有关单位和人员。

D、报告，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

答案：A

6、在安排多议题的会议时间时，应该遵循的原则是（）。

A、与会者意见分歧较大的事项，时间要优先安排

B、讨论与会者感兴趣的话题，时间安排要充裕

C、讨论重要事项的时间要优先安排

D、讨论敏感话题的时间安排要充裕

答案：C

7、迎接来访者的礼节，说法错误的是（）。

A、在缺少介绍人的时候，及时自我介绍是非常必要的。

B、为他人介绍时，对于更被尊敬的人，应先把对方介绍给他。

C、递名片时，应该站起来，以齐胸的高度递上。

D、握手时，如果表示对对方的重视，可以加长握手时间，一般可以达到七八秒左右。

答案：D

8、正确的行姿是：头正，双眼平视前方，下颌微收。挺胸收腹，双肩平稳，双臂自然摆动，

身体的重心随着前行而略向后仰。（）

A、正确

B、错误

答案：B

9、一般来说，递名片时应该站起来，以齐胸的高度递上。双手拿着名片下方，让名片上字

的正面朝向对方。（）

A、正确

B、错误

答案：B

1、0会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，

会议主持人要根据议程主持会议。（）

A、错误

B、正确

答案：B

多选题

1、按出席对象划分，会议可分为（）。

A、代表会

B、联席会

C、群众会

D、内部会

答案：A；B；C；D

2、会议记录应该严格遵守（）的原则。

A、清楚规范

B、实事求是

C、客观真实

D、完整准确

答案：A；B；C；D

3、会间信息的收集、传递与反馈应遵循（）的原则。

A、真实快速

B、突出重点

C、力求全面

D、准确充分

答案：A；B；C

4、接待人员着装的基本原则是（）。

A、着装要符合自己的社会角色

B、着装要适合自身的条件

C、着装要与场合相适应

D、着装要明确目的

答案：A；B；C；D

5、向上级机关行文，应当遵循（）的原则。

A、原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关、同级机关和下级机关。

B、请示应当一文一事

C、受双重领导的机关向一个上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关。

D、党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或

者授权。

答案：B；C；D

简答题

1、有人说：“与会人员离开会场后，办公室人员的会议工作就结束了。”请你运用所学的知识

来评价这种观点。（需展开论述）

答：会议结束了，办公室人员的会务工作并没有结束，还要对会议期间所提出的问题和建议

进行归纳整理，形成系统的文字材料，才能把会议成果体现出来。主要事务如下：

一、会后事务。1、引导离场，清理会场；2、做好与会者的服务工作；3、发布会议消息。

二、拟写会议纪要。

三、整理会议文件资料和归档。

四、会议总结和催办。1、会后总结；2、催办和反馈。

2、情境案例：鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功，鼎

新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待

的有关准备工作，并告诉她对方有少数民族，嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考，

很快写出了一份接待计划，包括准备送给对方的礼物——本地特色工艺品，就餐地点——本

地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时，发现经理刚开始还挺高

兴，但当他看见用餐地点时，脸色很快阴了下来。问题：请你对田莉的接待计划进行点评。

答案：

答：秘书完成工作速度较快，主动做接待计划并请领导定夺这些都是值得肯定的，说明她做

事主动、有计划。但在就餐地点上她忽略了一点：领导提到