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健康管理服务协议

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保

护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公

平、诚实、信用的基础上，就健康管理服务的有关事宜，签定本协

议，内容如下：

第一章、甲方享有的权力和义务

第一条：甲方应在入会之初缴纳1年的健康管理服务费。健康

管理卡使用期为1年，甲方可在健康管理卡到期前办理续费手续。

第二条：甲方享有乙方承诺的各种服务的权利。

第三条：甲方有保护个人隐私的权利，对某些涉及隐私的内容，

可要求乙方不录入健康档案。

第四条：尊重乙方的决定和各项规章制度。维护乙方的形象和

声誉。

第五条：甲方在注册时须真实填写会员申请表，若变更居住地

址、电话号码或其它重要情况时，应及时通知乙方，因甲方的疏忽

或迟于通知，导致乙方未能履行相关服务内容，其后果或责任由甲

方承担。

第六条：乙方在甲方注册之日一周内与甲方联系，约定进行全

面体检的时间或提供近一年内三甲医院出具有效体检报告书，乙方

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建立健康档案或由甲方统一安排陪诊专员陪同体检。如发现本协议

第三章第二条情况者，将在体检机构出具报告后三十个自然日内给

会员办理退会手续，乙方将自动扣除甲方发生的所有费用后进行结

算。

第七条：乙方提供的健康管理服务项目除特别说明外，甲方不

再付给任何服务费用。

第八条：如果会员卡遗失，应及时通知乙方，办理补卡手续。

第二章、乙方的权利和义务

第一条：甲方应尊重乙方的人身、名誉和其它合法权益，同时，

甲方不能命令或误导乙方从事与健康服务无关的事项。

第二条：乙方有义务按《健康管理会员手册》上规定的服务项

目全心全意为甲方服务。

第三条：乙方在未经甲方授权的情况下不得把甲方的会员档案

资料、健康管理报告、会员及家属健康体检及养护相关的健康状况

向第三方泄密。

第四条：甲方应积极配合乙方为其安排的各项健康管理服务内

容，按照乙方制定的健康管理计划要求完成规定的内容，乙方专家

顾问、陪诊专员对甲方拖延、松懈、放弃制定的相关健康咨询要求

的行为有权进行健康督导和干预，帮助甲方采取有效的健康行动。

第五条：乙方在安排健康管理人员上门服务时，都要事先与甲

方约定，并在上门服务时一律配戴乙方的工作卡。未经预约甲方有

权拒绝接待，若甲方对乙方工作人员有疑问时应及时向乙方进行电

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话询问，否则，凡冒充乙方工作人员发生有损甲方利益的行为，乙

方不承担任何责任。

第六条：服务期满后，甲方未重新交纳会员费，乙方提供的健

康管理服务即告终止。甲方不得私自要求乙方健康管理人员为其进

行健康服务，否则，乙方将自行解除健康管理人员合约并追究其经

济赔偿。服务期满后甲方与乙方健康管理人员发生的任何纠纷与乙

方无关。

第三章、会员管理：

第一条：会员分类为个人会员、家庭会员、团体会员，任何成员不

论其身处何种会员类别均被称为“会员”；

第二条：以下情况者乙方不以会员形式接待：

1、未经治愈的国家规定的甲乙类传染病人；

2、吸毒、酒精滥用或药物成瘾者；

3、未得到有效控制的神经和精神类疾病患者；

4、恶性肿瘤中晚期患者；

5、近期发生急性心肌梗死、脑血管意外、急性或慢性器官衰竭（心、

肝、肾和呼吸系统）情况者；

6、生活和行为不能自理者；

7、恶性高血压、高血压危象、糖尿病酮症酸中毒以及器官衰竭患者。

第三条：管理

1、甲方获得会员资格会拥有一份会员卡作为身份识别的唯一标志。

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2、如甲方提供不真实证明材料、个人信息和未及时通知变更信息的，

乙方核实个人信息情况与预留情况不符时乙方有权决定不予服务。

3、未经乙方书面许可或备案，甲方将会员卡出售、转借或转让他人

的，乙方有权不予提供服务。

第四章、会员退会

第一条：甲方如果对乙方提供的服务不满意可在任何时间内申请中

止服务，乙方按服务时间的比例退还会费。已经发生的相关费用将

不能退还。

第二条：甲方如果无正当理由