新版3级每章节思考题答案 .pdf

第一章人力资源预测

1、人力资源需求预测的方法有哪些？

在预测人力资源需求预测时，可采用定性方法和定量方法。

定性方法包括德尔菲法、经验预测法、现状规划法、分合性预测法、描述法、标杆法；定量

方法包括回归分析法、趋势外推法、比率分析法、工作负荷法预测法、劳动定额预测法、计

算机模拟预测法等。

2、人力资源供给的影响因素有哪些？

企业人力资源供给主要受外部人力资源市场和内部人力资源市场两个因素影响。

1、外部人力资源市场包括：

（1）社会生产规模大小

（2）国家经济体制

（3）经济结构状况

（4）所有制结构

（5）科学技术进步

2．企业内部人力资源市场包括：

（1）职员年龄分布

（2）离职退休人数

（3）人员减少和流动情况

（4）内部人力资源利用如提升、转岗

（5）其它企业的竞争

（6）员工损耗分析

3、影响人力资源供求平衡的因素有哪些

（1）业务高速发展

（2）人员流动

（3）培训与开发

（4）绩效管理

第二章人力资源管理制度建设

1、人力资源管理制度由哪些内容构成

人力资源管理制度可分为基础性管理制度和员工管理制度两个方面

（1）基础性管理制度：包括组织机构和设置调整、工作分析和工作评价规定、招聘规定、

薪酬福利规定、培训与开发规定、劳防用品与安全事故规定、职业病防治与检查规定等

（2）员工管理制度：包括工作时间、考勤、休假、女工计划生育规定、员工奖惩规定、

员工差旅规定、因私出境规定、员工合理化建议规定、员工越级投诉规定等

1、人力资源管理制度的建设程序有哪些

（1）概括说明建立人力资源管理制度的原因、地位和作用，强化人力资源管理的重要性

和必要性

（2）对负责人力资源管理的机构设置、职责、业务分工及参与的人员的责任、

权限、义务和要求作出具体规定

（3）明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施中应遵守的基本原则

（4）说明制定的依据和基本原理，对数据采集、汇总整理、信息传递的形式和

方法、具体指标和标准等作出简要、确切的解释和说明

（5）详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限

（6）对制度建设中使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和

上报期限等提出具体要求

（7）对本项人力资源管理制度应用的原则和要求、配套的规章制度的贯彻实施作出明确

的规定

（8）对各个职能和业务部门在制度中的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定

（9）对制度中员工的权利和义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定

（10）对制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明

2、人力资源管理制度建设步骤包括哪几步

（1）提出人力资源管理制度草案

（2）广泛征求意见，认真组织讨论

（3）不断修改调整、充实完善

第三章工作设计与工作分析

1、工作设计的原则有哪些

（1）专业化分工原则

（2）协调费用最小原则

（3）不相容职务分离原则

（4）整分合原则

2、工作分析的基本流程是什么

工作分析流程主要工作内容

准备阶段确定工作分析目的和用处



成立工作分析小组（企业高层领导、工作分析人员、外部专



家和顾问）

对工作分析人员培训



调查阶段