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2024年河南省驻马店地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试及参考答案（A卷）

第I部分单选题（50题）

1.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A:政府购买

B:个人消费

C:产业消费

D:家庭消费

答案：B

2.劳动合同的（）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。

A:终止

B:解除

C:变更

D:无效

答案：B

3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。

A:考评

B:协作

C:沟通

D:引导

答案：A

4.以下关于绩效管理的说法错误的是()

A:考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

B:以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

C:用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

D:考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

答案：D

5.以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。

A:工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评

B:态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

C:它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量

D:通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩

答案：A

6.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A:先努力做，实在不行再想办法

B:能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

C:能耐着性子做下去

D:说明理由，委婉拒绝?

答案：B

7.下列关于集体合同的说法不正确的是()

A:口头形式的集体合同不具有法律效力

B:劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

C:我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D:集体合同为定期合同

答案：C

8.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。

A:③①④②

B:③②①④

C:①②③④

D:④①③②

答案：C

9.以下关于工作时间的说法错误的是()

A:劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

B:劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

C:用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

D:每月制度工作时间为20.83天

答案：C

10.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。

A:激励功能

B:发展功能

C:沟通功能

D:规范功能

答案：B

11.以下关于工业工程的说法错误的是()

A:基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

B:它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

C:其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

D:它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行

答案：B

12.用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。

A:规章制度

B:标准、签字的内部文件

C:公开、正式的行政文件

D:红头文件

答案：C

13.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A:工作说明书的内容可繁可简

B:岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C:岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D:工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

答案：B

14.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A:归纳

B:归因

C:引申

D:总结

答案：B

15.员工的()作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。

A:组织效率

B:工作绩效

C:组织承诺

D:工作分析

答案：C

16.总供给等于（）之和。

A:消费+储蓄

B:投资+收人

C:消费+收入

D:投资+储蓄

答案：A

17.培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A:增强员工职业稳定性

B:提高员工的整体素质

C:改善员工的工作质量

D:提高员工的综合素质

答案：B

18.(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A:结果观、行为观、思想观

B:结果观、行为观、综合观

C:结果观、道德观、综合观

D:行为观、道德观、综合观

答案：B

19.（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A:报酬

B:薪资

C:薪金

D:奖金

答案：A

20.人力资源管理开发的手段不包括（）。

A:经济手段

B:科技手段

C:行政手段

D:法律手段

答案：B

21.世界500强企业关于优秀员