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《电子商务》实践试题[推荐阅读]

第一篇：《电子商务》实践试题

《电子商务》实践试题

一，单项选择题

1．保证商品推销顺利进行的关键是

-A推销人员B推销对象C推销品D推销信息2．——推销观念

是以达成交易为中心，忽视顾客的需要，设法通过各种推销政策和推

销技

巧说服顾客购买推销品的推销观念A原始B倾力C现代D整体

3．——是认识活动的开端和进一步发展的信息基础A感觉B知

觉C记忆D思维

4．在顾客方格中，对推销人员非常冷漠，甚至有敌对态度的顾

客属于——A漠不关心型B防卫型C软心肠型D干练型5．——推

销人员是一种较理想的推销人员

A顾客导向型B推销技巧型C寻求答案型D解决问题型6．解决

问题型推销人员在向漠不关心型顾客推销产品时的结果是

A成功概率高B失败概率高C成功与失败率几乎相同D无法判断

7．适用有着明确购买愿望和购买目标的顾客的推销模式是——

A爱达模式B迪伯达模式C埃德帕模式D爱伯达模式8．推销人

员最基本的职责——

A搜集市场信息B沟通关系C推销商品D提供服务9．——是人

的心理活动对于一定事物的指向与集中，是人的心理活动的定向问题，

是人的意志力对于认识事物的作用的结果

.A观察力B注意力C判断力D表现力.10．专门服务于某一制造

厂商，为其进行市场开拓和产品销售的人员是——

A生产企业推销人员B批发企业推销人员C零售企业推销人员D

职业推销人员11．——是整个推销活动的开始，它直接关系着推销

活动的成败A寻找顾客B约见顾客C接近顾客D推销洽谈

12．推销人员小李在向自己的老同学王伟推销了产品以后便请他

介绍新顾客，小李采

用的寻找顾客的方法是——

A连锁介绍法B查阅资料法C缘故法D顾客挖潜法

13．利用广告开拓法的关键是——

A选准广告制作单位B计算广告经费C选准广告形式D选准广告

媒体

14．推销人员进行推销的前提和出发点是——

A顾客的信用B顾客的购买力C顾客的决定权D顾客的需要和欲

望15．在实际工作当中，一般多采用的顾客挡案形式是——

A条文式B表格式C手工抄写式D电脑存档式16．最方便，最

快捷，最经济的约见方式是——

A当面约见B电话约见C广告约见D托人约见17．售货员在顾

客没有走进柜台的情况下，把一匹匹布抖开在卷起来这种接近顾客的

做法是——A利益接近法B表演接近法C推销品接近法D问题接近法

18．推销人员为进行推销洽谈对潜在目标顾客的正式接触或访问是指

——

A推销接近B推销洽谈C寻找顾客D处理顾客异议19．对于虚

荣心较强或自以为是，独断型顾客的接近方法是——

A表演接近法B求教接近法C好奇接近法D搭讪接近法20．电

话预约的最基本的原则——

A让顾客对推销人员的拜服感兴趣B引起顾客的注意C讲明打电

话的原因D向顾客提问21．“您要是决定不了，太奇公司还等着我

去呢”采用的推销洽谈策略是——A

耐心倾听，以理服人B向顾客发出最后通牒C以退为进D以顾客

关心的利益诱导顾客22．推销人员先向顾客提出一个易于接受的小目

标，然后逐步提高要求，最后达到理

想目标，这种说服顾客的法是——

A自我评判法B以退为进C以情感人D登门槛术23．当推销人

员在推销洽谈中遇到忧郁不决的顾客，或经过推销人员种种努力都不

奏

效时推销人员可采用——

A以顾客关心的利益诱导顾客B以退为进C耐心倾听，以理服人

D向顾客发出最后通牒24．推销音响设备时，推销人员请顾客到布置

好的音响设备演示室试听音响效果，这

是一种——

A产品演示法B文字演示法C音响演示法D证明演示法25．推

销人员在推销洽谈中最常用的方法是——

A馈赠法B议论顾客需求法C介绍法D以情感人法2