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江苏开放大学
形成性考核作业
学号__________________________
姓名__________________________
课程代码110075_________
课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）
评阅教师______________________________
第二次任务
共四次任务
通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第1页（共6页）
江苏开放大学
通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第2页（共6页）
任务内容:
题号-一一-二二-三四总分
分数
得分评卷人
单选题（每小题2分，共20分）
题号12345678910
答案
1.六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表
（）。
A.警示与批判B.乐观与肯定C.创新与改变D.情感与感觉
2.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（
）
决策。
A.理性B.创造性C.经济型D.文化型
3.某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可
以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。
A.月底之前，提高对问题的诊断能力B.到下个月，要熟练掌握文件处理程序
C.月底之前要形成一套完整的规范标准D.成为行业的领军者
4.董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的
管理，他这样做不会引起的结果是（）。
A.促进团队成员的发展B.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
C.增加员工之间的竞争D.提高团队整体实力
5.研发团队正在进行一项训练计划，团队领导经常询问团队成员的学习情况，并给予
帮助和指导。这属于训练步骤中的（）阶段。
A.计划和建立B.简要介绍C.审查和评估D.督导和检查
6.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（
）。
A.输入B.寻求结果C.运作过程D.输出
7.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的
通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第3页（共6页）
优点是（
A.容易获得B.可靠性强，易于理解和接受
C.经过提炼，准确可靠D.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考
8.小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保
自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括
（）°
A.威胁新竞争对手B.标新立异
C
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