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2024年重庆市宜宾市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试王牌题库【典优】

第I部分单选题（50题）

1.(2018年5月)ISO10015关注的焦点是()

A:培训信息反馈

B:培训中的人

C:培训评估体系

D:企业培训制度

答案：B

2.重大突发事件的实质是()纠纷激化的具体表现。

A:劳资双方

B:利益分配

C:劳资权利

D:劳动关系

答案：C

3.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。()就表现为这些目标的内化。影响企业集体与员工个人的信念和行为。

A:经营策略

B:企业竞争策略

C:企业文化

D:企业战略

答案：C

4.(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。

A:综合应急方案

B:专项应急方案

C:安全管理预案

D:现场处理方案

答案：A

5.(2015年11月)企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（??）。

A:以产权为主要联结纽带

B:是以母子公司为主体

C:是由多个法人企业成的企业联合体

D:具有多层次结构

答案：B

6.确定经营者基本年薪的F模式中，中型企业的经营者年薪是年薪基数的（）。

A:2倍

B:4倍

C:3倍

D:5倍

答案：A

7.销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。

A:月度考评

B:年度考评

C:半年度考评

D:季度考评

答案：A

8.(2015年5月)员工所提建议的数量属于平衡计分卡（）方面的指标。

A:财务

B:学习和成长

C:内部流程

D:客户

答案：B

9.(2016年11月)（）决定人的外显行为。

A:知识

B:技能

C:社会角色

D:动机

答案：D

10.在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人，你一般会（）。

A:认为这是别人的自由，自己不该去干涉

B:会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时间内能改正

C:只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正

D:不管对方是谁或者怎么想，自己会主动劝他们改正

答案：B

11.企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大学模式是（）

A:指导型组织模式

B:合作型组织模式

C:独立型组织模式

D:战略联合型组织模式

答案：B

12.与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是（）

A:PCI

B:WAI

C:PRI

D:KPI

答案：D

13.(2015年11月)（）不是期望理论中人的动机的决定因素。

A:期望

B:成就

C:工具

D:效价

答案：B

14.（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。

A:薪酬差异理论

B:劳动力成本理论

C:保留工资理论

D:信号工资理论

答案：A

15.一般而言，韩国企业集团的四级组织结构形式是（）。

A:集团本部—事业部—工厂—班组

B:母公司一子公司—工厂一车间

C:经理会—公司—工厂—班组

D:集团会长—营运委员会—子公司—工厂

答案：D

16.银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括（）。

A:岗位的稳定性和安全感

B:较高的工资和福利

C:良好的组织形象

D:更大的责任和权利

答案：D

17.员工流动率属于平衡计分卡中的（）指标。

A:学习和成长

B:客户

C:内部流程

D:财务

答案：A

18.弹性福利计划，又称“（）”，它起源于20世纪70年代。

A:福利自选计划

B:公助餐式的福利计划

C:自助餐式的福利计划

D:西方弹性福利计划

答案：C

19.(2017年11月)弗里德曼提出的行为模式关注的是（）对压力的影响。

A:家庭问题

B:经济问题

C:个性特点

D:生活条件

答案：C

20.(2015年11月)成熟曲线反映的是（）报酬与工作年限之间的关系。

A:生产人员

B:专业技术人员

C:销售人员

D:管理人员

答案：B

21.下列说法中，符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是（）。

A:员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作

B:忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题

C:能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高

D:为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任

答案：C

22.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）

A:“同志”

B:“请稍候”

C:“请谅解”

D:“等会儿再说”

答案：D

23.关于人才招募流程的四个环节排序正确的是()。①进行全面深入的综合分