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现代管理学;管理的四大根本职能;管理学的根本内容;第一章管理概述;简述管理的概念;管理概念的五层含义;管理的基本职能;什么是组织?;组织的使命和目的;公共管理特点:;企业管理的特点:;组织中的活动;业务活动需要的资源;管理的任务;追求效益应处理好的几个关系;管理活动的四项根本特性;管理的两重性;;?管理的目标性;有效的管理;管理的组织性;管理的创新性;管理特性相互关联图;早期管理思想;管理的主要思想及其演变;古典管理思想;科学管理之父——泰勒生平〔1856——191559岁〕;科学管理理论;所有权与管理权别离的意义;组织管理之父—法约尔生平〔1841——192585岁〕;一般管理理论;五大管理职能;一般管理理论
(企业的六大工作);行政组织理论;行政组织理论之父
马克斯?韦伯;;泰勒的贡献;泰勒理论的弊病;法约尔的贡献;法约尔理论的弊病;韦伯的贡献;韦伯理论的弊病;三种古典管理思想的共同点;行为管理思想;霍桑实验〔梅奥〕和
人际关系学说;霍桑实验的四个阶段;梅奥的观点;人际关系学说的缺陷;定量管理思想
〔管理科学〕;系统管理思想;权变管理思想;权变理论;系统原理和动态原理;现代管理丛林;信息时代的管理思想变革;管理现代化;管理人员的领域分类;管理者的层次分类及技能要求;管理人员的技能要求图示;第二章决策与计划;决策简述;第一节组织环境;企业为什么要研究环境?;企业的一般〔间接〕环境;政治环境包括;社会文化环境包括;经济环境包括;;自然环境包括;企业特殊〔直接〕环境;迈克尔·波特的五“力〞模型;环境特征分析;内部环境研究;内部物质环境研究;内部文化环境的研究;第二节决策的一般原理;什么叫决策?;决策和可行性研究的区别;决策的构成要素;决策的有效性;决策有那些特点?;为什么决策时遵循满意性原那么?;理性限制的克服;决策分类;霍布森选择;决策分类〔一〕;决策分类〔二〕;决策分类〔三〕;??体决策与个人决策比较;;委员会的局限性;;群体决策的择案规那么;决策分类〔四〕;头脑风暴法〔BS法〕;德尔菲法;决策分类〔五〕;决策分类〔六〕;决策分类〔七〕;确定型决策的思考方法;风险型决策行为的思考方法;不确定型决策行为的思考方法;决策方法补充;决策过程由哪几个阶段组成?;1、明确问题
〔研究现状,判断改变的必要〕;明确决策目标有哪些作用?;2、明确决策目标要注意;3、拟订备选方案;4、比较和选定方案内容;比较和选定方案
要注意的问题;5、执行方案;6、检查处理;决策的影响因素;决策的价值前提与事实前提;第三节方案过程中的决策及其方法;企业经营决策的内容;1、组织宗旨;2、远景目标;战略;战略方案;战略实施与反馈;制定战略应遵循的原那么;3、具体目标;;企业经营决策中常见的几种方法;SWOT分析法;SWOT分析法;波士顿咨询法〔BCG法〕;目标管理法〔MBO法〕;风险型决策的方案选择法;;;自然;非确定型决策的方案选择法;第四节方案的种类与制定过程;计划的含义;方案:对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的筹划与安排
方案是决策的逻辑延续。;计划工作的作用;计划工作的特点;计划的种类;;方案时间的长短考虑两个因素;方案类型有效性的决定因素;计划工作的原理;第五节方案工作的程序;编制并下达执行方案;方案工作的三大根本原那么;编制方案时应考虑的因素;预测的作用;预测的程序;预测的类型;预测方法;选择预测方法应考虑的因素;第三章组织;组织职能的核心;第一节组织设计根底;组织;组织设计的形式结果;组织设计的任务;组织设计的内容;组织设计的程序;
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