直播电商 课件 项目一 直播认知.pptx

直播认知

项目一

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2016年，小米公司举办纯在线直播的新品发布会

该场新品发布会无须租借会议酒店，无须进行户外宣传，无须进行大型会场布置，所花费的成本较低。在长达三个小时的线上发布会，直播观看总人次达到了1092万。整个直播过程，雷军在讲解新品之余，几乎都在与粉丝互动，不仅现场解答了粉丝们关心的各种问题，还时不时地跟粉丝互相调侃

直播中，雷军分享了自己对直播的看法:“直播是一种全新的方式，这里面存在巨大的机会，建议创业者关注直播，利用好直播向受众介绍自己的产品。”

导入案例

1.1.2直播的优势

1.1.2直播的优势

在直播过程中允许企业向用户展示商品信息，用户也可以与企业进行对话和交互，并参与到直播活动中。这不仅增强了用户的参与度，还有助于调动直播间的气氛。尤其是对于特定主题，直播可以在意向用户、观众和企业之间产生强大的交互作用，从而真正实现企业与用户之间和用户与用户之间的详细交互，可以最大限度地提高电子商务的成交效率。

1.1.2直播的优势

直播可以让用户直观地了解商品及商品使用的效果。也可以通过直播来展示商品的生产环境和生产过程，让用户加深对商品的了解，以取得用户的信任，激发用户的购买意愿。

1.1.2直播的优势

消费者线下购买商品时，更容易受到外部环境的影响。在现场直播活动中，组织者的现场展览、商品介绍及现场直播间众人争相购买的气氛，会直接影响用户，是用户下单订购商品的催化剂。在直播中，直播管理团队可以查询直播间的实时数据，掌握直播间中商品的销售状况，直播效果直观。

（一）

直播平台

（二）

主播及其团队

（三）

受众

（四）

商家

1.1.3直播的参与者

1.1.3直播的参与者

（一）直播平台

随着直播热潮的兴起，各大网站和APP都推出了自己平台的直播功能，主流直播平台有淘宝直播、抖音直播、快手直播。

1.1.3直播的参与者

（二）主播及其团队

作为电商直播的一部分，在商家直播等直播形式发展之前，个人直播就进入了市场，可以说个人主播是电商直播发展的源头。但一场好的直播并不是单靠主播一个人就能完成的，不管是前期的直播策划、脚本撰写，还是直播中的商品介绍，都需要团队成员的通力合作才能达到完美的效果，故直播需要团队。

1.1.3直播的参与者

（二）主播及其团队

主播及其团队架构图

1.1.3直播的参与者

（三）受众

衡量一场直播的效果，不应只看最后的成交额，因为不同用户基数、不同人流量的直播之间难以对成交额进行精确对比。衡量一场直播的效果比较科学的方法是看转化率，即下单人数与直播间人数的比例，转化率越高说明该场直播的效果越好。提高直播转化率的关键在于吸引用户，即直播间吸引到的精准用户。

1.1.3直播的参与者

（四）商家

商家直播团队组织架构图

淘宝直播助农计划“村播计划”

2022年9月淘宝直播发布了一份特殊的“成绩单”，在系统性的直播助农计划“村播计划”上线三年后，淘宝直播平台累计已有11万农民主播，开播超过230万场，通过直播带动农产品销售额超50亿元。他们用一场场直播，将家乡的地产风物卖到了全国，提高了收入水平。电商直播的风潮开始兴起

导入案例

1.2.1直播常见形式

商品分享式直播

商品分享式直播就是主播与用户分享商品，并向用户推荐商品的一种销售形式。通过用户在直播间的留言评论，主播知道用户需要什么商品，并按照用户需求来推荐商品，向用户讲解商品的特性和用户想了解的重点信息及细节。

产地直销式直播

产地直销式直播是指主播在商品的原产地或商品的生产车间进行直播，向用户直接展示实际的生产环境和生产过程并吸引用户进行购买。

1.2.1直播常见形式

体验式直播

体验式直播是指在现场对直播的商品进行处理、制作和加工，这个过程可以显示加工后商品的实际状态。食品、小型家用电器、电子商品（如计算机、平板电脑、移动电话和数字音频播放器）等都可以采用这种直播形武。对于某些可加工的食品，主播可以在直播中加入烹饪食物的过程并试吃，这样既可以向用户展示食物加工方法，增强用户对食物的信任，又可以增加直播的内容，提高直播的吸引力。在食品促销的直播中，现场品尝食品这种形式对用户更具吸引力，但也会存在一定的局限性。直播通常会持续很长时间，这对于需要从头到尾进餐的主播来说，是一个很大的挑战。

1.2.1直播常见形式

砍价式直播

砍价式直播意味着在直播中，主播为用户分析商品的优缺点，并告知用户商品的大致价格，在用户提出购买意向后，主播与商家协商，以便用户获得更优惠的价格，经过价格谈判，让用户和商家在价格达成一致后完成交易。

秒杀式直播

秒杀式直播是一种直播方法，通过这种方式，主播与企业进行合作，在有限的时间和数量内向用户推荐商品，并吸引用户购