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2024年湖北省荆门市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试题库及参考答案（新）

第I部分单选题（50题）

1.销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用（）的方式。

A:季度考评

B:年度考评

C:月度考评

D:半年度考评

答案：C

2.(2018年5月)()是公司的二级战略。

A:总体战略

B:业务战略

C:技术战略

D:职能战略

答案：B

3.集体谈判过程中，（）既表棕了本方诚意，又抑制了对方可能产生无限制步的要求

A:二次等比让步

B:递减式让步

C:递减加价让步

D:递增式让步

答案：B

4.（）属于激励因子。

A:比较好的工作环境

B:工作的丰富化

C:稳定的薪酬

D:工作的安全感

答案：B

5.最能影响企业招聘能力的因素是（）。

A:财务实力

B:生产技术

C:企业文化

D:竞争策略

答案：A

6.(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。

A:经验管理时期

B:科学管理时期

C:后现代管理时期

D:现代管理时期

答案：D

7.假如你在工作中出了差错，你会（）

A:查看规章制度，看如何处理

B:找主管，承认错误

C:找同事帮助说情

D:找几个老乡合计一下

答案：B

8.(2015年5月)员工绩效考核一般程序的最后一步是（）。

A:绩效申诉

B:绩效反馈面谈

C:核算考核结果

D:制定绩效改进计划

答案：D

9.(2016年5月)由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业管理的（）。

A:机会均等原则

B:利益整合原则

C:全面评价原则

D:协作进行原则

答案：C

10.()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素

A:共同投资

B:反垄断法

C:市场竞争

D:产业组织政策

答案：A

11.当员工不理解工作内容时就会产生（）。

A:任务欠载

B:角色冲突

C:任务超载

D:角色模糊

答案：D

12.垄断行业的工资往往较高的情况属于（）。

A:市场状况对用工量的影响

B:市场预期对劳动力供给的影响

C:市场状况对工资的影响

D:人力资源供求关系对工资的影响

答案：C

13.在构建学习型组织的过程中，（）可以促进形成自主管理的扁平型组织。

A:将决策权延伸到组织底层

B:将团队作为最基本的创造力单位

C:支持每个员工充分地进行自我发展

D:建立共同的愿景

答案：A

14.集团总部组织结构设计的原则不包括（）。

A:战略导向原则

B:财务集中核算原则

C:流程质量原则

D:基于母子公司体制原则

答案：B

15.下列国外的企业集团管理体制从严格意义不属于“企业集团”的是()。

A:集团会长——营运委员会——子公司——工厂

B:集团本部——事业部——工厂

C:母公司——子公司——工厂

D:经理会——公司——工厂

答案：B

16.由于我国出口产品利润空间狭小，如果企业要达到社会责任的国际标准，必然会增加企业成本，为了降低由此带来的消极影响，（）是最有效的策略。

A:推动出口产品的结构升级

B:抓紧建立与《劳动法》配套的其他单项法律

C:尽快制定我国企业社会责任的标准

D:积极参与全球社会责任标准的研讨与起草活动

答案：A

17.(2016年5月)由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。

A:WAI

B:PRI

C:KPI

D:PCI

答案：B

18.关于人才招募,下列说法错误的是()

A:应尽可能吸引更多应聘者

B:人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量

C:招募环节具有过滤功能

D:岗位说明书是人才招募的重要依据

答案：A

19.()属于职业兴趣测试

A:DAT

B:SDS

C:COPS

D:RIT

答案：C

20.《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制不得超过（）。

A:半年

B:五年

C:—年

D:两年

答案：D

21.采用（）型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近。

A:滞后

B:跟随

C:混合

D:领先

答案：B

22.员工所提建议的数量属于平衡计分卡（）方面的指标。

A:学习和成长

B:客户

C:财务

D:内部流程

答案：A

23.绩效管理系统的运作方式是（）

A:横向分解和纵向分工

B:纵向分工和分解

C:模向分工和纵向分解

D:横向分工和分解

答案：C

24.经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（）模式。

A:G

B:Y

C:WX

D:S

答案：B

25.人的终身学习不具有（）属性。

A: