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第I部分单选题(50题)
1.战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获得水平等一系列关键问题作了基本定位,但不可能面面俱到,体现了战略的()。
A:纲领性
B:目标性
C:计划性
D:长远性
答案:A
2.主体(人)为了达到一定的目的,遵循创造活动的规律。发挥创造的能力和人格特质,创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动是指()。
A:独创
B:创新
C:创造
D:创新能力
答案:C
3.从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A:“请稍候”
B:“同志”
C:“等会儿再说”
D:“请谅解”
答案:C
4.(2017年5月)总体评价法中,()可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用
A:方法分析
B:结果分析
C:功能分析
D:结构分析
答案:C
5.在绩效矩阵中,()共同决定了员工工资增长的幅度。
A:市场薪酬水平和员工工资与市场工资的比率
B:员工工资与市场工资的比率和绩效评价等级的分布
C:员工的绩效评价等级和员工工资与市场工资的比率
D:员工的绩效评价等级和市场薪酬水平
答案:C
6.学习型组织五阶段模型的提出者是()。
A:彼得·圣吉
B:约翰·瑞定
C:佛朗西斯·赫瑞比
D:鲍尔·沃尔纳
答案:D
7.使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。
A:个人
B:团队
C:社会
D:组织
答案:C
8.影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是()。
A:谈判实力
B:谈判策略
C:法律因素
D:经济因素
答案:D
9.在企业发展的(),实施团队薪酬的条件最有利。
A:衰退期
B:始创期
C:成熟期
D:成长期
答案:C
10.通常情况下,最容易导致离职的惩罚措施是()
A:暂时停职
B:降职
C:谈话
D:警告
答案:B
11.()不是影响集体谈判双方坚持点的主要因素。
A:劳动力市场供求状况
B:工会会员人数
C:企业货币工资支付能力
D:宏观经济状况
答案:B
12.(2016年11月)企业集团总部部门定位的方法不包括()。
A:要素比较法
B:要素评价法
C:责任权限定位法
D:比较参照法
答案:A
13.新员工入职后,完全按照上级要求的工作模式开展工作,这种现像属于()。
A:权威型思维障碍
B:习惯型思维障碍
C:麻木型思维障碍
D:书本型思维障碍
答案:A
14.劳动合同期限_年以上不满三年的,试用期不得超过()。
A:一个月
B:两个月
C:三个月
D:六个月
答案:B
15.以下哪一项不属于五大中心的能力()
A:实现持续增长的能力
B:市场运作的能力
C:掌握关键核心资产的能力
D:维系关键关系的能力
答案:B
16.集体或团体劳动争议、劳资冲突以及其他突发事件以()为其外在特征。
A:群体性
B:社会的影响性
C:突发性
D:不可预期
答案:A
17.目前流行最广泛的工资理论是()。
A:人力资本理论
B:边际生产力工资理论
C:均衡价格工资理论
D:集体谈判工资理论
答案:B
18.晚上与朋友有个重要约会,为了不迟到,你会()。
A:把自己的工作托付给同事,早早出发约会
B:向领导请假,早一点赶去约会
C:抓紧时间把当天的工作干完,提前赴会
D:下班后乘坐最快的交通工具赶过去
答案:D
19.“在实际运行过程中各个阶段是否环环相扣,没有疏漏或缺口?每个阶段所存在的主要问题是什么?其产生的根本原因是什么?”这是总体评价法的()。
A:总体的结构分析
B:总体的功能分析
C:总体的方法分析
D:总体的信息分析
答案:A
20.依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。
A:集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作
B:各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象
C:精简机构和人员,提高工作效率
D:集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动
答案:B
21.金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。
A:资金借贷型
B:层层控股型
C:共同投资型
D:环形持股型
答案:B
22.(2017年5月)当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()
A:组织绩效目标法
B:工作流程法
C:客户关系法
D:绩效金字塔法
答案:A
23.人才招募环节的功能不包括()。
A:过滤功能
B
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