客服绩效薪酬方案(3篇) .pdfVIP

客服绩效薪酬方案（3篇）

客服绩效薪酬方案（精选3篇）

客服绩效薪酬方案篇1

根据《国务院办公厅转发人力资源社会保障部财政部教育部关

于义务教育学校实施绩效工资指导意见的通知》(国办发[20__]133

号)、《省人民政府办公厅转发省人力资源社会保障厅财政厅教育厅

关于义务教育学校实施绩效工资实施意见的通知》(黔府办发

[20__]58号)、《开阳县义务教育学校实施绩效工资的实施办法》

(开府办发教[20__]148号)和《开阳县义务教育学校奖励性绩效工

资分配办法(暂行)》(开教[20__]24号)等文件精神，结合我校实际，

制定本实施办法。

一、指导思想

以义务教育学校绩效工资实施为契机，建立科学规范的教职工

收入分配机制。坚持多劳多得，优绩优酬的原则，重点向一线教师、

骨干教师和做出突出成绩的教职工倾斜，充分发挥奖励性绩效工资

的激励作用，使广大教职工更加扎实工作，开拓进取，更积极主动

地完成各项工作目标任务，努力推进我校教育事业持续健康快速发

展。

二、考核分配原则

1、坚持“多劳多得，优绩优酬”的原则。奖励性绩效工资以工

作绩效考核结果作为分配的主要依据，没有岗位绩效考核结果，就

不能参与绩效工资分配。

2、坚持“公正、公平、公开”的原则。奖励性绩效工资考核分

配的过程要做到公正、公平、公开，方案易于操作。

3、坚持“科学合理”原则。奖励性绩效工资考核分配方案要力

求科学合理，又要体现梯度级别。

三、成立奖励性绩效工资分配领导小组

为确保奖励性绩效工资的合理分配，学校成立以党政工团及教

师代表为主要成员的领导小组。

组长：

副组长：

成员：

四、考核意见

(一)工作量考核意见

教职员工所担任的工作必须满工作量，学科教师工作量标准参

照县教育局规定执行，非教学人员工作量标准学校按岗位职责确定。

(二)业绩考核意见

1、教师业务由教务处、教研处负责考核，细则另附。

2、后勤人员业绩考核由后勤处负责，细则另附。

3、教职工业绩考核按20__——20__学年度考核成绩计算。

(三)考核程序

考评程序

(1)单项测评：有关职能处室按照学校有关考核实施细则的内容，

结合教师日常工作实际进行考评。

(2)综合评定：在单项测评的基础上，学校奖励性绩效工资分配

领导小组按照考核标准，进行综合评定。

(3)教代会、教职工大会通过。

(4)教师超工作量由学校发放，不在绩效工资范围。

(5)校内公示：教师的考核结果在校内公示5个工作日。教师对

考核结果有异议的，可以通过正当渠道向学校绩效工资分配领导小

组反映。

(6)上报教育局审批。

(7)确定结果：公示结束后，计算教师个人奖励性绩效工资。

五、奖励性绩效工资的计算

1、开阳二中奖励性绩效工资总和=上级划拨奖励性绩效工资总

和。

2、教师由教务处统一进行量化考核(以上一学年度的考核为依

据)得出考核分。

3、教学辅助及工勤由后勤处统一进行量化考核，得出考核分。

4、计算：

(1)个人绩效工资总和=所属内学科绩效工资总和÷所属内学科

总分_个人考评分。

(2)、调出人员和退休人员的绩效工资按上级划拨实际发放。

(3)、工勤人员绩效工资=上级划拨绩效工资_0.97。

(4)、二类学科人员绩效工资=上级划拨绩效工资_0.98。

(5)、一类学科人员绩效工资总和=上级划拨绩效工资总和-工勤

绩效工资总和-二类学科绩效工资总和。

六、实施

1、奖励性绩效工资由奖励性绩效工资分配领导小组组织实施。

2、本方案解释权归奖励性绩效工资分配领导小组。

客服绩效薪酬方案篇2

让每一位销售人员阅读并签署薪酬方案，以承认他们通读其内

容并会据此领取薪酬。这么做能够减少分歧。

14.为薪酬方案制定一份管理文档并与每位销售人员分享

管理文档会说明方案，定义术语(例如“新”客户和“重复”客

户)，并探讨与下列内容相关的政策和程序：资格(符合资格的人选

与条件)；薪酬和分割佣金的公式；解决争议的方式和最终裁决的

人选；销售人员离职时