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电商直播;;;;学习任务1认知电商直播行业;学习任务1认知电商直播行业;(1)起步期
2016年被誉为“中国直播元年”,在这一时期,国内如雨后春笋般涌现出300多家网络直播平台。这些平台各具特色,有的聚焦于娱乐秀场直播,有的则专门致力于游戏直播,普遍通过流量和广告收入实现盈利。
(2)加速期
2018年3月,快手平台率先推出了快手小店功能,为主播提供了带货的新渠道。;(3)爆发期
2019年被誉为“电商直播元年”,在这一年里,淘宝平台推出了独立的淘宝直播App,直播交易金额实现了突破性的2000亿元。同年,快手平台与拼多多、京东平台建立了合作关系,其全年直播收入接近300亿元。抖音平台则推出了精选联盟,并与京东、考拉、唯品会等电商平台达成了合作。;(4)稳健期
2021年开始,电商直播的市场增长率虽有所下降,但整体年增量仍以万亿元为基数,形势非常喜人。
(5)愿景期
进入2023年,市场数据持续呈现良好态势,业态的变化也为市场注入了新的活力与想象空间。自2022年底起,上市资本开始从幕后走向台前,直播机构纷纷加强风险管控,主播生态也在进行调整,并深入参与商品供应链。这些变化共同推动了行业朝着多矩阵、多平台布局的新方向发展。;2.行业成员结构
电商直播拥有完善的产业结构,涵盖了平台、主播、MCN(多渠道网络)机构、服务商等众多行业成员,共同构成了一个完整且协同的结构体系。
电商直播由签约、代销、商业投放、内容生产、内容输出、内容传播、技术支持等众多环节组成。按照这些环节在产业链中的位置和所发挥的作用,大致可以分为四部分:上游的商品供应、中游的内容生产、下游的直播变现以及辅助支持(见图1-1-2)。;学习任务1认知电商直播行业;(1)上游
上游环节是产业链的起点,主要由商品供应商组成。这些供应商可能是品牌主,也可能是渠道中间商(包括批发商、经销商、代理商、零售商等),或者是农、渔、畜牧业产品的生产者,以及产品生产制造厂家等。它们负责向MCN机构或主播提供商品,确保电商直播过程中的商品供应稳定。;(2)中游
中游产业机构是直播的执行主体,是核心服务的提供者,代表性成员大致可以分为以下三类:
1)平台类。平台是内容传递、分发和购买行为发生的地方,即直播或商品内容展现给消费者的渠道或工具。
2)MCN类。MCN机构是内容生产者和平台之间的中介机构,通过资本支撑,提供内容策划、宣传推广、“粉丝”管理、签约代理等各类服务,保障内容生产者稳定输出内容,从而实现商业变现。
3)主播类。主播是电商直播的灵魂。;(3)下游
电商直播的核心目的在于实现商业变现和产生收益,下游环节是这一目的的关键所在。观看直播的观众通过购物、购买付费服务及打赏等方式支付费用,构成了电商直播收益的主要来源。观众的购买力、满意度以及口碑直接影响着电商直播的收益情况。;(4)辅助支持
辅助支持成员分布在整个产业链中,按照辅助服务对象来分,大致可以分为四大类。第一类是代运营类,这一类辅助支持商主要帮助商家提供电商的综合解决方案;第二类是技术支持类,这一类辅助支持商大多在直播或者短视频内容创作上提供相关的技术支持;第三类是数据服务类,这一类辅助支持商主要提供直播和短视频的数据分析支持,为商家、MCN机构和主播等提供直播运营的决策信息;第四类是其他类,这一类辅助支持商是确保整个电商直播产业链顺利运转不可或缺的服务商,提供物流服务支持的顺丰、“三通一达”等。;学习任务1认知电商直播行业;(1)商家自播
商家自建直播团队,通过自家的直播间进行带货。这种模式的优势在于节省成本,且商家可以根据自己的商品特性和目标受众进行定制化的直播内容。
(2)主播带货
主播通过直播的形式展示商品,与观众互动,引导观众购买。因主播身份的不同,又分为独立主播带货和机构主播带货两种方式。主播带货往往需要主播具备一定的知名度和“粉丝”基础,同时需要与商家进行合作,确保商品的质量和供应链的稳定。
(3)第三方代运营
商家通过与第三方代运营公司合作,由第三方代运营公司负责直播内容的策划、执行和推广。这种模式的优势在于第三方代运营公司具备专业的直播运营经验和资源,能够为商家提供更全面的服务。;2.带货模式选择
选择直播带货模式时,需要考虑多个因素,包括商品特点、目标受众、主播、平台特点等。表1-1-1列出了不同带货模式的预期效果分析,可供参考。;学习任务1认知电商直播行业;(1)主播
镜头前的主播,无疑是直播场景中的“超级导购员”。他们不仅是商品的展示者,更是与观众建立信任关系的桥梁。
在直播过程中,主播通过真实的互动、详尽的解说,不仅帮助观众降低了商品选择成本,还满足了观众的多元化需求。主播与观众建立起的良好互动关系,也为直播间流量的提升和观众忠诚
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