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企业培训师职业资格考试技能试卷

一、案例分析题

1、香港建造业会议（原建造业训练局）是一家由政府组织的公营机构，其营运费用的

来源，是从香港的大型建筑工程中，抽取一个百分比来做为运作经费，主要职能一是训练年

轻建筑业工人，二是进行建筑业香港职业资格的考核，其考核员（考评员）均为业内专家或

老师傅，这些人多年从事建筑业的专业训练，大多在本部门是经理一级的负责人，掌握建设

行业的工作规律，并曾经担任过行业技能鉴定考评员，为加强该职业的培训针对性，提高培

训质量，议会管理层有意将这批曾经担任过考评员的专家或老师傅聘任为培训师，他们的年

龄大致在50-55岁，当对这批培训师进行了培训需求调查后，发现他们最缺乏的是开发项目、

开发培训课程等培训技能；但因经费问题，建造业议会只能支付一个6小时课程所需费用，

如果让你承包这个课程。请完成以下两个问题。

问题一：请结合背景材料所提供的信息，分析一下对这些专家在培训过程中，会表现出

哪些成人学习的特点？（5分）p340

答：这些专家都是50-55岁的成人，这些学员无论从生理还是家庭背景来看都有其特殊性，

在培训过程中会表现出以下成人学习的特点：

1.经验丰富、知识缺乏。

2.记忆力差、分析力强。

3.要求尊重、求职性差。

4.生活压力比较大。

5.大多成人具有在职性特点。

问题二：根据这些特点，我们在培训教学过程中应把握什么原则？（10分）p341

答：根据成人学习的特点，我们在培训教学过程中应把握以下原则：

1.尊重成人教学规律的原则。

2.遵守企业培训发展规律的原则。

3.教学互动原则。

4.个性化原则。

5.现场、现实教学原则。

6.激发兴趣和创造性学习的原则。

问题三：请根据以上香港建造业议会组织培训的案例，结合上题分析的特点，设计一个

针对这批业内专家、老师傅，时间为6小时的培训课程。详列教学大纲，并简单介绍其内容。

（25分）p302

答：以下是香港建造业会议培训师培训课程

《开发项目和开发培训课程的培训技能》培训课程

一、培训目的：提高即将聘任为培训师的专家或老师傅的开发项目和开发培训课程的培训技

能。

二、培训对象：即将聘任为培训师的专家或老师傅。

三、培训方法：集中培训。

四、培训所需课时：6小时。

五、培训地点：会议室。

六、培训课程内容总体安排

序号培训内容课时备注

1培训工作和企业发展

2培训项目开发的基本方法

3制定培训项目实施计划的方法

4培训课程基本常识和基础性工作

6小时

5培训课程体系设计的方法

6如何制定培训教学大纲

7培训需求预测与项目策划

8如何审定培训开发方案和培训课程方案

以下是香港建造业会议培训师培训教学大纲

1.说明部分

1.1所谓培训教学大纲，是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形

式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方

法的指导性文件。

1.2培训目的、意义和任务：提高即将聘任为培训师的专家或老师傅的开发项目和开发培训

课程的培训技能。

2.主题部分，既是大纲本文部分

2.1培训课程的内容

2.2教学安排

2.3确定教学方式方法

2、技能培训方法分析（20分）

案例：某公司物业管理科对新招聘的10名新工人，进行了半个月电工知识培训后，开

始实施技能培训，实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍，就将电笔、螺丝

刀、电工钳子等基本工具发给学员，让他们二人一组分别在实验台上试装电表，不多久，有

几个试验台发送故障，甚至出现爆火花的现象，实验室里一片惊叫声，实习训练进行不下去

了，指导的电工师傅只好叫大家停下来，让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。

你认为该培训班的技能培训方法对不对？技能培训应当采用什么样的方法？p109,358

答：1.我认为该培训班的技能培训方法