制造业客户满意度调查表 .pdfVIP

客户满意度调查表

致：______________公司

尊敬的客户：

您好!

为加强我司品质管理，进一步了解客户需求，继而通过您的宝贵意见使我公司不断得到改善，

借以提高后续您对我司的满意度。以下调查表烦请您在百忙之中抽出宝贵时间不辞吝教！由此给您

增加的辛劳，我们深表歉意并满怀谢意!

填写人：部门/职务：

评分

调查项目10分9分8分7分6分4分2分

很满意较满意满意尚可一般较差很差

1.准时交付

2.交付质量

3.生产中断次数

4.服务质量

5.产品价格

6.信息传递及时性和准确性

7.人员专业程度

8.包装

9.运输

10.上次顾客满意度调查中不

满意项改进效果

合计评分

本年度HSF环保要求是否符合是□否□

您的其他宝贵意见：

最后，再次向您表示真诚的感谢，以上您的宝贵意见，我司将作为后续持续改善的方向与目标！

顺祝：

商祺！

年月日