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2024年浙江省湖州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试通关秘籍题库及答案（历年真题）

第I部分单选题（50题）

1.(2018年5月)（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。

A:严爱相济

B:以人为本

C:用人不疑

D:任人唯贤

答案：C

2.头脑风暴法的优点不包括()

A:有利于加深学员对问题的理解

B:帮助企业解决实际问题

C:挑选讨论主题的难度小

D:有利于解决学员工作中的困难

答案：C

3.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A:劳动争议诉讼费用

B:劳动争议处理费用

C:劳动争议赔偿费用

D:劳动争议咨询费用

答案：B

4.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A:电话调查法

B:会议调查询问法

C:邮寄调查法?

D:当面调查询问法

答案：D

5.运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()

A:不提前发放

B:难度要适当

C:具有代表性

D:具有启发性

答案：A

6.(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）

A:民主管理制度

B:社会道德

C:劳动合同

D:劳动法律、法规

答案：D

7.(2018年11月)奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A:足额劳动

B:超额劳动

C:等额劳动

D:过量劳动

答案：B

8.售前服务的内容不包括()

A:提供资料

B:提供咨询

C:提供零件

D:协助选购

答案：C

9.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。

A:登记、报告、调查、处理、统计、分析

B:登记、调查、报告、处理、统计、分析

C:报告、调查、登记、处理、统计、分析

D:报告、登记、调查、处理、统计、分析

答案：D

10.消费者市场是现代营销理论研究的()。

A:主要参考

B:主要目标

C:主要内容

D:主要对象

答案：D

11.人力资本是经济资本中心的核心资本，其原因在与人力资本具有无限的()。

A:时效性

B:累积性

C:创造性

D:收益性

答案：C

12.考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的()

A:客观性

B:可靠性

C:可操作性

D:有效性

答案：B

13.以下关于工作要项的说法不正确的是（）

A:抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

B:它可能是大量的非重复性活动

C:一个岗位的工作要项约4～8个

D:它可能是对组织结果有重大影响的活动

答案：B

14.(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出产品320份。则他的日工资为（）。

A:160元

B:200元

C:180元

D:100元

答案：C

15.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A:由岗位工资和技能工资组成

B:岗位工资和技能工资的比例很容易确定

C:有利于提高员工的业务水平

D:建立在岗位评价的基础上

答案：B

16.企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()

A:编制定员规则

B:劳动岗位规范

C:劳动纪律

D:劳动定额规则

答案：B

17.(2019年5月)劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。

A:企业的意志

B:劳动者的意志

C:工会的意志

D:国家的意志

答案：D

18.（）是目前了解外部环境情况的主要方法。

A:获取书面信息

B:获取调查信息

C:获取口头信息

D:外部环境预测

答案：C

19.()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A:用人单位主管

B:雇主

C:工会组织

D:雇员

答案：B

20.(2015年11月)2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。

A:5个月

B:4个月

C:12个月

D:3个月

答案：B

21.（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A:出勤时间利用率

B:出勤率

C:工作日利用率

D:工作效率

答案：A

22.女职工劳动保护制度不包括（）。

A:确定女职工禁忌从事的劳动范围

B:生病住院期间保护

C:产假保护

D:怀孕、生育、哺乳期保护