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2024年全县信访稳定工作情况总结报告

【____年全县信访稳定工作情况总结报告】

一、引言

____年是我县信访稳定工作的重要一年。在县委、县政府的

坚强领导下，各级政府部门密切配合，倾力推进信访稳定工作，

取得了一系列显著成效。本报告旨在总结____年全县信访稳定工

作的情况，分析存在的问题，并提出对策建议，以期为进一步加

强信访稳定工作提供参考。

二、工作概况

____年，全县信访稳定工作以稳定大局、依法办事为总体要

求，紧紧围绕社会稳定、人民群众安居乐业的目标，着力解决涉

信访矛盾和问题。全县共接待信访举报案件759起，较上一年下

降12%；受理信访举报来访人次6178人次，较上一年下降8%；成

功调处信访案件654起，占总数的86%；立案处理信访案件62

起，占总数的8%。信访稳定工作取得了初步成效。

三、成绩回顾

____年，全县信访稳定工作取得以下成绩：

1.强化责任意识。各级政府部门高度重视信访稳定工作，明

确了工作责任，建立了健全的工作机制，使各级部门对信访稳定

工作有了更高的重视和责任感。

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2.加强宣传引导。通过多种渠道广泛宣传党和政府的政策法

规，营造了良好的社会氛围，提高了人民群众的法律意识和信访

稳定意识。

3.推进信访矛盾排查。针对各类信访矛盾，开展了综合排

查，及时发现和解决问题，有效避免了信访矛盾升级。

4.完善信访稳定机制。建立了多层级、多部门参与的信访稳

定机制，加强了各部门的协作配合，提高了信访稳定工作的整体

效能。

5.深化信访工作改革。通过改革创新，优化信访工作流程，

提高了信访工作的效率和质量，为人民群众提供了更加便捷的服

务。

四、问题分析

在信访稳定工作中，仍然存在一些问题需要解决：

1.工作流程不畅。信访案件办理过程中，流程繁琐、时间周

期长，导致办理效率不高，影响了人民群众的满意度。

2.信息沟通不通畅。各部门之间信息共享不及时、不全面，

导致信息交流、协作存在困难。

3.专业人员短缺。目前信访稳定工作队伍专业人员不足，技

术水平有限，需要进一步提高专业能力和素质。

4.预防机制不完善。对潜在的信访矛盾和问题的预防工作还

不到位，需要加强工作的前瞻性和预测性。

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5.治理手段有待创新。传统的信访稳定治理手段逐渐失去对

一部分人群的约束力，需要创新治理手段，以更好地解决信访矛

盾。

五、对策建议

针对上述存在的问题，提出以下对策建议：

1.优化工作流程。简化信访案件办理流程，缩短处理周期，

提高办理效率，实现信访工作的便民、高效、公正。

2.加强信息化建设。建立统一的信息平台，实现信访信息的

共享和整合，提高各部门之间的信息沟通和协作效率。

3.加强专业人员队伍建设。通过培训和引进，提高信访稳定

工作队伍的专业能力，增强信访工作的科学性和有效性。

4.加强预防工作。加强对潜在信访问题的研判和预测，制定

相应的预防措施，提前解决矛盾和问题，保障社会稳定。

5.创新治理手段。加强对社会矛盾的研究，探索信访稳定治

理的新手段和新模式，提高治理的针对性和有效性。

六、总结

____年全县信访稳定工作取得了一系列成绩，但也面临着一

些问题和挑战。只有进一步优化工作流程、加强信息沟通、完善

预防机制、提高专业水平、创新治理手段，才能更好地推进信访

稳定工作，保障社会的稳定和谐。我们相信，在全县各级政府部

门的共同努力下，2025年全县信访稳定工作将迎来更加美好的明

天。

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