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微课19：马尔可夫分析法
财经管理学院人力资源管理系副教授代霞
马尔科夫分析法
该方法的假定前提是企业内部员工的流动模式与流动概率有一定规律，且该规律在规划期内不会发生变化。因此，可以找出过去员工流动的规律，并以此来推测企业员工未来的变动趋势。
下面以某企业的员工变动为例加以说明。
马尔可夫分析法
这种方法的基本思想是：找出过去人力资源变动（如流入、流出和晋升等）的规律，以此来推测未来人力资源变动的趋势。
这种方法的应用步骤如下：
①建立一个人力资源转移矩阵；
②据上述资料进行预测；
③制定人力资源规划。
①建立一个人力资源转移矩阵
职位层次
人员调动概率
H
G
D
W
离职
高层领导（H）
基层领导（G）
高级会计师（D）
会计员（W）
0.80
0.20
0.10
0.70
0.20
0.05
0.80
0.05
0.10
0.15
0.65
0.20
某公司各类员工流动概率矩阵
②进行预测
职位层次
初期人员数量
H
G
D
W
离职
高层领导（H）
基层领导（G）
高级会计师（D）
会计员（W）
40
32
8
80
8
56
16
120
6
96
6
12
160
24
104
32
预计的人员供应量
40
62
120
110
68
计划期组织内部人力资源供给矩阵
马尔可夫分析矩阵图（A）
工作级别
人员流动概率
A
B
C
D
E
F
离职
A
0.90
0.10
B
0.10
0.75
0.15
C
0.15
0.65
0.20
D
0.15
0.70
0.5
0.10
E
0.20
0.65
0.5
0.10
F
0.15
0.65
0.20
马尔可夫分析矩阵图（B）
工作级别
原有职工人数
A
B
C
D
E
F
离职
A
20
B
40
C
80
D
120
E
160
F
200
预测供给量
马尔可夫分析矩阵图（B）
工作级别
原有职工人数
A
B
C
D
E
F
离职
A
20
18
2
B
40
4
30
6
C
80
12
52
16
D
120
18
84
6
12
E
160
32
104
8
16
F
200
30
130
40
预测供给量
22
42
70
116
140
138
92
③制定人力资源规划
制定人力资源规划，如是通过内部招聘还是通过外部招聘的方式补充各类人员的不足。
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