2024年乡镇信访工作总结简洁版(2篇) .pdfVIP

2024年乡镇信访工作总结简洁版

一年来，我镇的信访工作在镇党委、政府的直接领导下，在上级

主管部门的正确指导下，认真贯彻落实上级信访工作会议精神，紧紧

围绕镇党委、政府中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时

为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。

一年来我镇共受理信访案件27批____人次，已妥善解决26宗，

其余1宗也逐一落实了包案领导和职责单位。网络问政案件33宗，其

中68宗是重复案件，共101宗，全部按程序办理并及时回复。上级转

办案件52宗，已全部按要求进行调处回复。

一、领导重视，职责落实

信访工作领导的重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信

访矛盾处理结果。我镇领导高度重视信访工作，一些案件的调处，党

政领导都是以身作则，亲自组织调处。党委书记组织党政班子定期进

行重大状况和矛盾纠纷研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法

和措施。同时，为了落实职责、加强网络建设，真正把信访问题解决

在当地，化解在萌芽状态，我们在各村成立了村级信访调处组，并有

一名村级信访联络员。

镇党委、政府结合我镇实际状况，对信访会议制度、信访案件处

理、信访工作领导职责追究等都进行明确规定，同时，还对领导信访

日接待作了详细安排，进一步落实了职责。

二、强化基层信访工作，夯实工作基础

基层是信访的源头和解决问题的主战场，抓好基层信访工作是历

年来我镇信访工作的重点。首先，深入基层同基层一齐处理“热点、

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难点”问题。个性是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。全

镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村、组织开展工作，从而进

一步增强了基层化解矛盾，处理问题的潜力，使超多的信访问题在基

层得到了妥善处理。

其次，为使基层信访工作走上规范化轨道，镇党委、政府与各村

委会要做到工作量化、细化，基层抓落实。再次，抓排查，提前知情

早介入。镇信访办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排

查，定期分析全镇信访形势，了解掌握基层信访动态，同时，进行跟

踪处置并及时将排查状况报送信访办。

三、加强宣传教育，扩大《条例》的浸透力

我镇把对《____省信访条例》的宣传教育工作作为____全镇普法

宣传的重点来抓，努力营造贯彻实施《条例》的良好社会氛围。迅速

制定了____镇学习贯彻《____省信访条例》，加大宣传力度，透过开

展悬挂宣传标语、张贴海报、小册子、宣传片等形式。目前我镇悬挂

宣传标语115条、发放小册子____份。

四、制度落实，出色完成任务

“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一向

高度重视，落实职责，使各种问题及时得以解决。

全镇十四个村（社区），每个村由一名党政领导牵头，并设多名

镇包村干部，实行对所辖村“热、难点”问题解决。针对反映上来的

问题，对合法合理的，限期解决，对解决落实的重大问题、热点及难

点问题进行及时公布，给群众一个明白。

对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决

的，要追究带队领导和相关职责人职责。对因超越职能范围或其他原

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因无法一时解决的，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访

的出现。

五、各部门协同作战，提高信访案件办结率

信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，

渗透到社会各个方面，与党和政府全局工作的关系异常密切，单靠信

访部门是不够的。因此，镇党委、政府对全镇重大突出的问题作出决

定，对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅调处并写出书面调处意

见，取得了较好效果。

我们强化综治意识，构成了在镇党委、政府统一领导下，各部门

共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，切实提高了信访案件办

结率。

六、努力做好____期间的信访维稳工作

为做好____期间的信访工作，我镇按照上级要求，进一步统一思

想、提高认识，落实工作措施，主动深入基层、深入群众，排查化解

各类矛盾纠纷，切实加强____期间值班应急工作，坚持____小时专人

值班、领导带班，确保联络畅通;实行信访信息“零报告”制度。同

时，结合我镇实际状况制订具有针对性、实效性强的信访维稳工作应

急预案。由于我镇工作措施落