《民航礼仪》课件——6.3 美洲地区礼俗.pptx

6.3：美洲地区礼俗民航礼仪

美洲面积达4206.8万平方公里，占地球地表面积的8.3％、陆地面积的28.4％。美洲地区拥有大约9亿居民，占到人类总数的13.5％美洲地区礼俗美洲最初不为所知，后被航海家哥伦布于1492年发现，误认为是印度，以致称当地人为印第安人流传至今

美国一

美国（UnitedStatesofAmerica）全称美利坚合众国，由五十个州和一个联邦直辖特区组成的宪政联邦共和制国家美洲地区礼俗美国国土面积超过962万平方公里，位居全球第三人口总量超过三亿人，仅少于中国和印度美国主要宗教:基督教和天主教主要官方语言:英语首都:华盛顿

商务交际礼仪01

商务交际礼仪美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了美洲地区礼俗男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动握手时不能用双手

商务交际礼仪男性之间，最忌互相攀肩搭臂美国人谈话时不喜欢双方离得太近一般而论，交往时与之保持50～100cm的距离比较适当美洲地区礼俗

时间观念强美国人时间观念很强，他们的商务活动都要提前预约，赴约一定要准时美洲地区礼俗如果不能按时到达，则应电话通知对方，表示歉意通常情况下，谈判双方见面后，稍作寒暄，便开门见山，进入谈判正题商务谈判过程中，美国人不愿意浪费时间，对他们而言，“时间就是金钱”

法律意识强在谈判前会配备好律师，在签订合同之前会认真推敲合同细则，使合同既符合谈判方的国别法律，又不抵触美国法律美洲地区礼俗在美国，6—8月份为度假期，不适宜安排商务活动圣诞节与复活节前后两周也不宜前往访问

商务餐饮礼仪02

商务餐饮礼仪美国商界流行早餐与午餐约会谈判美国人请客吃饭美洲地区礼俗公务交往性质饭店俱乐部所在公司支付费用关系密切的亲朋好友才邀请到家中赴宴通常的家宴：一张长桌子上摆着一大盘沙拉、一大盘烤鸡或烤肉、各种凉菜、一盘炒饭、一盘面包片以及甜食、水果、冷饮、酒类等

商务餐饮礼仪美洲地区礼俗宾主围桌而坐主人说一声“请”，每个人端起一个盘子，取食自己所喜欢的菜饭，吃完后随意添加，边吃边谈，无拘无束。应邀去美国人家中做客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品化妆品儿童玩具本国特产烟酒

商务餐饮礼仪美洲地区礼俗受到不同民族、地区和风俗习惯的影响，美国的餐饮特征是有所不同的油腻生冷淡不讲究形式和排场，强调营养搭配一般情况下，美国人以食用肉类为主，牛肉是他们的最爱，鸡肉、鱼肉和火鸡肉也很受欢迎。吃羊肉者很少见

商务餐饮礼仪美洲地区礼俗一般情况下，讲究营养搭配的美国人不吃：脂肪含量高的肥肉胆固醇含量高的动物内脏不好吃奇形怪状的食品：鳝鱼鸡爪海参猪蹄受快节奏的社会生活影响，美国人的饮食日趋简便与快捷，其快餐文化在美国大行其道汉堡包、热狗、馅饼、炸面圈以及肯德基炸鸡等风靡全球

商务餐饮礼仪美洲地区礼俗美国人用在饮料上的消费量很大，一般不喜欢喝中国茶餐前，习惯喝些果汁，如橙汁、番茄汁用餐过程中，喜欢饮啤酒、葡萄酒等餐后则有喝咖啡助消化的习惯爱喝冰水、冰矿泉水、冰啤酒和冰可口可乐等软性饮料和冰牛奶，而且是越冰越好

用餐的戒条主要有以下六条：美洲地区礼俗不允许进餐时发出声响不允许替他人取菜不允许吸烟不允许向别人劝酒不允许当众脱衣解带不允许议论令人作呕之事

商务服饰礼仪03

商务服饰礼仪日常生活中，美国人穿着打扮很随意，他们大多崇尚自然，偏爱宽松，讲究着装体现个性，自己爱穿什么就穿什么,别人是不会议论或讥笑的美洲地区礼俗春、秋季，美国人一般下身着长裤，上身衬衣外面再穿一在件毛衣或夹克夏天里穿短裤和着短裙

商务服饰礼仪旅游或海滨城市男的穿游泳裤女的着三点式游泳衣，再披上一块浴巾美洲地区礼俗逛大街下饭馆正式商务活动中女士在任何时候都最好不要穿黑色皮裙美国人比较讲究礼节男士通常是西装革履女士则是套裙

风俗习惯与禁忌04

风俗习惯与禁忌美国人对玫瑰甚为喜爱，定为国花，象征着美丽、芬芳、热忱和爱情美洲地区礼俗美国的五十个州，每个州还有州花白色百合花是禁忌，不能作为礼物送人美国人忌讳数字“666”“3”“13”和“星期五”。认为“13”这个数字象征着“厄兆”，“星期五”也是极不吉利的

风俗习惯与禁忌在美国，一般浅洁的颜色受人喜欢美洲地区礼俗牙黄色浅绿色浅蓝色黄色粉红色浅黄褐色喜爱白色，认为是纯洁的象征偏爱黄色，认为是和谐的象征喜欢蓝色和红色，认为是吉祥如意的象征忌讳黑色，认为是肃穆的象征，是丧葬用的色彩

个人隐私美国人很尊重个人隐私美洲地区礼俗在交谈过程中，问及：个人收入财产情况妇女婚否年龄服饰价格……失礼行为不要把黑人称作“Negro”，最好用“Black”Negro主要指从非洲贩卖到美国为奴的黑人黑人会感到你对他的蔑视

体态语言与美国人打交道时，一般都会发现，他们大都比较喜欢运用手