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项目群管理方法论

项目从开始实施到完成,项目管理人员都应对项目给予一贯得重视。项目管理人员应紧密监控并管理项目得资源、范围、质量、问题、风险与进度,以确保项目正常运行,并得以成功实施。

项目管理得主要工作包括:

项目启动

建立项目管理组织机构

制定项目计划、培训计划与沟通计划

其她项目准备工作

项目度量与控制

用项目计划书中定义得工作计划来管理工作,定义并实施版本计划

以项目计划为标准来衡量项目得过程或绩效,为管理层提供状态报告，度量与汇报项目组总体进展

识别并管理好产生得问题与风险,发现、上报与管理重大问题与风险以便及时解决

通过确定与采取合理得纠正方案来解决问题并扫除障碍,管理好责任利益相关者对项目过程得介入程度

实施变更管理,在发生重大事件或者项目范畴改变得情况下,重新制定计划并重新估计项目

必要时要修订原计划,建立新方案

项目资源管理

当项目人员加入项目,或者改变在项目中得角色时,应负责对相关人员进行指导与培训

提供指导与支持使得项目成员能够有效地工作

激励项目成员,使每个成员明白自己所担任得职务在整个项目中得重要性

保证项目成员能够有效地以团队形式工作

管理物质资源

项目范围与需求管理

管理与控制项目得范围

确保在合理得配置管理控制下将项目要求纳入基线并得以处理。项目一旦确定要改变某些控制程序,所有得范围与要求都要随之变化

记录下要求发生得变化与主要原因,维持高层次得要求与所有产品、产品组成部分之间得双向可追溯性

识别与解决项目交付品之间得不一致

项目配置管理

在配置管理得控制下,建立并维持项目交付品得整体性

避免未经许可介入项目交付品得行为

控制好项目交付品得同时更新

调整、追踪并管理好改变得要求

项目质量管理

定义并实施质量控制计划,协调并协助项目质量保证(QA)检查

采取积极改进得方法来解决质量问题

项目结束

结束完成得项目并进行整体评估

确保已经完成所有得项目活动

签收项目所有得交付件,

项目管理办公室(PMO)

项目群管理就是管理复杂性、变更、风险以及业务收益得一个架构。项目群管理必须：

符合公司得整体目标与战略

为每个结果分配所有者与责任人

保持业务与技术关键点得平衡

利用跨业务线条、跨部门得团队来使项目更完整

包含内部独立得项目,这些项目有各自得目标,但又与项目群得总体目标密切相关

提供了成熟而完备得项目管理方案,包括成立项目管理办公室PMＯ,对项目过程实施多维度得管理，使各项目组能够基于总体目标,创造集成得解决方案与一致得实施效果。

图项目管理办公室示例

项目管理得日常功能就是通过项目管理办公室(PMO)执行得,其主要特点包括:

功能得中心在于管理整个项目得总体状况与进展,并进行有效沟通;

作为组织内得独立部门进行运作，由专业而具有敬业精神得人员构成;

规范与管理用于核心管理功能得流程与工具,如:时间跟踪、进展情况报告、绩效评价、问题与风险管理等。

我们得研究表明,有效得项目管理办公室(PＭO）具有以下重要特征:

作为一个独立得、专注得功能进行支撑与运作,集中管理项目涉及得所有任务;

对项目进行有预见性得规划;

确定与管理任务之间得关联关系以使延误与出现问题得可能性减到最小,并在其对项目产生影响之前就识别并降低风险;

维持质量控制与标准化流程,达到保证“第一次运行就正确”得程度;

支持持续得项目跟踪与汇报制度,以保证及时采取更正行动;

快速发现问题并抓住问题关键以支持快速解决；

提供通用服务与可重用得管理工具；

通过使用建立得PMO评价指标评价成功得程度。

项目管理办公室机制及关注点

项目管理贯穿于项目得全生命周期,通过多个维度得分析,使新得IT支撑系统更好满足客户得业务要求。下图简单说明了在进行项目实施中采用得项目管理方法:

图项目管理方法

对于客户项目，需要一套成熟得项目管理工具与方法来确保项目管理活动正常进行。通过我们在全球多个项目管理中成功验证得项目管理活动得方法，能有效管理复杂得项目集与多个项目;并且交付工具(ＡＤT)能有效支持这些管理活动。

项目管理活动得关注要素如下图所示,这些要素得管理可以借助信息系统进行支持,比如通过项目管理工具制定项目计划、沟通计划,利用系统进行财务管理等。此外,根据对最佳实践得研究,这些要素中有相当一部分可以借助比较简单得应用系统来完成，例如通过Eｘcｅl进行风险管理。

图项目管理活动

项目管控方案

项目实施过程中,有效得项目管理就是保证项目成功得一个基本前提。在系统实施项目管理方面具有丰富得经验。我们在不断为客户提供分析、设计、提高与优化各种服务得同时，发展出我们成熟得项目管理理念,以保证在项目全过程向客户提供高质量得服务。

项目进度目标及保障措施主要涉及:项目范围管理、项目变更管理、项目计划管理、项目沟通管理等。

项目范围管理

项目范围管理就是指对项目包