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第I部分单选题(50题)
1.(2015年11月)鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激励法的()。
A:综合改善原则
B:延迟批判原则
C:自由畅想原则
D:以量求质原则
答案:C
2.具体涉及公司各个部门功能的是()。
A:总体战略
B:长期战略
C:业务战略
D:职能战略
答案:D
3.工作说明书获得有关部门及其岗位相关信息是通过()。
A:工作岗位流程分析
B:工作岗位调查与分析
C:工作岗位分级
D:工作岗位分类
答案:B
4.在对平衡记分卡进行综合数据处理时,数据处理的顺序是()。
A:先计算最低和最高层次指标值,然后计算中间层次指标值
B:先计算最高层次指标值,然后计算较低层次指标值
C:先计算中间层次指标值,然后计算最低和最高层次指标值
D:先计算最低层次指标值,然后计算较高层次指标值
答案:D
5.工作满意度下降是工作压力消极作用的()症状。
A:生理
B:结果
C:行为
D:心理
答案:D
6.(2015年11月)()型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。
A:Y
B:U
C:H
D:M
答案:D
7.从企业战略管理的不同层次上看,在企业的职能战略中,()战略是核心性、中心性战略。
A:市场营销
B:技术开发
C:人力资源管理
D:财务管理
答案:C
8.集体谈判中,“不确定性范围”的下限是指()。
A:雇主的下限
B:工会的坚持点
C:工会的上限
D:雇主的坚持点
答案:A
9.梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系,系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。
A:“社会人”
B:“行为人”
C:“自然人”
D:“思想人”
答案:A
10.在实行()模式的企业集团中,各下属企业业务的相关性可以很小。
A:战略管控型
B:运营管控型
C:环境管控型
D:财务管控型
答案:D
11.符合文明礼貌具体要求的是()
A:市场经济条件下,做生意要讨价还价
B:主动向顾客介绍情况,当好参谋
C:饰品华丽,以招徕顾客
D:从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺
答案:B
12.关于诚信,说法错误的是()。
A:诚实守信的企业最终能够取信于社会
B:诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C:诚实守信是市场经济法则
D:永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
答案:D
13.通常情况下,员工的组织化通常发生在()。
A:职业生涯早期阶段
B:职业选择阶段
C:职业生涯后期阶段
D:职业生涯中期阶段
答案:A
14.胜任特征()主要应用于绩效管理。
A:盒型模型
B:锚型模型
C:层级式模型
D:簇型模型
答案:A
15.(2017年11月)影响职业生涯规划的因素不包括()
A:员工的个体特征
B:员工的自我评价
C:企业对员工的评价
D:对员工进行职业指导
答案:A
16.风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位,应当组织编制本单位的()。
A:安全管理预案
B:专项应急方案
C:综合应急方案
D:现场处理方案
答案:C
17.反映了不同时间测量结果的一致性。
A:评分者信度
B:同质性信度
C:稳定性信度
D:重测信度
答案:D
18.多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。
A:5
B:8
C:3
D:10
答案:A
19.(2017年5月)组织职业生涯管理中,遵循()是维护管理人员整体积极性的保证。
A:机会均等原则
B:协作进行原则
C:全面评价原则
D:利益整合原则
答案:A
20.平衡计分卡的设计体现了以()为核心的思想。
A:学习和成长
B:财务
C:内部流程
D:客户
答案:A
21.企业内部员工股的特点不包括()。
A:内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承、赠送
B:内部员工股同其他股份一样同股同权同利
C:内部员工持股自愿原则
D:内部员工股不享有股票权
答案:D
22.(2017年5月)劳动争议协商属于权利的()
A:社会救济方式
B:公力救济方式
C:自力救济方式
D:公力救济与社会救济相结合的方式
答案:C
23.(2017年11月)相比销售类企
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