培训管理作业指引.docx

PAGE\*Arabic2/NUMPAGES\*Arabic7

培训管理作业指引

PAGE\*Arabic10/NUMPAGES\*Arabic10

指引目的

使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展和人力资源管理的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司于员工共同发展的目的。

适用范围

所有员工

术语/定义

无

表单模板

《年度培训计划表》

《培训申请表》

《培训效果反馈表》

《培训协议书》

活动程序

培训理念

共性与个性：通过多样化的培训形式，不断提高员工的知识、技能和素质；在注重共性需求的同时，尊重员工个性化、差异化的培训需求。

当前与未来：在注重培训成果短期和中期应用的同时，帮助员工提高未来的岗位胜任能力，为员工提供更宽广和持久的职业发展空间。

自我学习：某某地产倡导员工通过各种形式加强自我学习，并尽可能的为员工提供各种支持。

培训的类别

根据不同员工的培训需求，以及员工在不同发展阶段的培训需求，某某地产建立与之相适应的分层分级的培训体系。

从职位方面划分为如下类型

通用类培训

专业类培训

领导力培训

从培训的外在表现方面划分如下类型

内部分享：授课人和受训人均为某某员工的课堂讲授式培训

在岗训练：在工作经历、项目实践中获得经验积累和学习成长

E-learning：以互联网和数字技术为载体的培训

外部公开课：外部机构举办的非定制性、标准化的短期培训

外部讲师内训：外部讲师基于标准课程并结合某某需求而制定的培训。

学习资助：资助员工参加与工作密切相关的外部培训和学习。

交流学习：以收集信息、拓展视野为目标。

战略性培训：基于公司发展战略需要，为部分关键岗位提供培训，如（MBA/EMBA）。

培训形式

新员工培训

入职培训：人力行政部/综合管理部定期组织新员工进行入职培训，帮助新员工熟悉公司概况、文化、制度和工作环境等。

管理培训生将接受1周左右的封闭式体验培训，帮助其尽快融入社会、建立职业心态。

岗位培训

入职引导：入职引导人将通过制定入职引导计划、协助设计试用期考核指标、定期沟通面谈等方式辅导新员工。

在职辅导：部门负责人通过制定计划、分配工作、考核评估、协助解决问题等方式在日常工作中对新员工进行培养、指导。

部门内培训：部门负责人对新员工进行小规模的、针对性强的专业计划培训，这些培训与工作实践结合在一起，将帮助新员工提高工作技能。

内部分享培训课程：内部分享培训的师资由某某地产员工兼职担任。经某某地产审批后正式聘任的兼职员工，称为“内部讲师”；未经正式聘任的，称为“分享人”。

内部讲师须符合以下条件：具有出色的专业能力，好为人师，善于分享，掌握一定的教学教法技能。

按讲授技能和授课资历，内部讲师分为三个等级：

培训师等级

标准

课酬

备注

金牌讲师

入职2年以上，分管高管级以上人员或行业内部专家

系统掌握课程开发技术与教学教法

公司内部授课课时达到100小时/年

年度培训课程满意度80分以上

500

资深讲师

入职2年以上，公司经理级以上人员或公司内部专家

系统掌握课程开发技术

公司内部授课课时达到80小时/年

年度培训课程满意度80分以上

400

正式讲师

入职1年以上

参加过企业内部讲师培训课程

对于自己主讲的课程，至少参加过两个不同的培训公司的培训

公司内部授课的课时达30小时/年

300

内部分享教材管理：由某某地产员工自主编写，通过某某地产评审的，称为“认证教材”。

认证教材须符合以下条件：

实用：侧重于有某某特色的经验积累和实际操作，兼顾外部横向比较和前瞻思维。

清晰：逻辑清晰、层次分明，有明确的培训目标、培训对象

完整：内容完整，包括学员版和讲师版

适中：选题大小适中，以讲授2-4小时为宜；若信息量较大，可拆分成系列课程。

外部培训讲师培训

公司内训：公司定期选择知名培训机构、咨询机构的专家来公司举办主题培训。

外派培训

公开课：选送员工到外部专业培训机构参加各类短期课程。

职业经理人培训：为高级管理者提供MBA/EMBA等管理课程的进修培训。

外出考察：管理人员和专业人员会被适时组织到境内外标杆企业或机构参观、考察。

学位教育：选送表现优异的员工到国内外相关院校脱产攻读学位或定向进修。

轮岗/转岗培训：安排员工到某某地产范围内跨部门或公司学习、锻炼、工作，帮助员工系统地学习了解公司运作特点、其他岗位专业技能。形式上包括总部和下属公司之间的双向交流，也包括总部/下属公司内部的岗位轮换。

员工自我学习

公司资源利用：公司开放所有的学习资源，鼓励大家进行学习。公司也将购买了大批管理类及专业类图书，供员工免费借阅。同时，公司将不断完善并推广E-learning培训方式，便于员工自主安排时间，利用网络平台学习提升。

资质/学位/证书教育：