组网技术与网络管理（第四版）（微课版）ch10.pptx

2024年11月23日第1页第10章网络调测与故障排查教学目标教学重点教学过程

2024年11月23日第2页教学目标了解网络测试的范围、评测指标、测试方法和工具。了解交换机和路由器测试技术。掌握网络故障的检查和排除方法。

2024年11月23日第3页教学重点网络测试的内容网络测试工具交换机和路由器测试技术网络故障的监测和排除

2024年11月23日第4页教学过程网络综合测试交换机测试路由器测试网络故障检测

2024年11月23日第5页10.1网络综合测试网络测试范围网络测试指标网络测试范畴网络测试方法网络测试工具

2024年11月23日第6页网络测试范围网络协议测试网络设备测试网络系统测试网络应用测试网络安全测试

2024年11月23日第7页网络评测指标吞吐量时延时延变化带宽丢包率误差率

2024年11月23日第8页网络测试范畴节点测试链路测试路径测试网络测试

2024年11月23日第9页网络测试的方法从选取的网络测试点可分为：入点测试和出点测试；从测试手段可以分为：主动测试和被动测试；从网络测试的路径角度可以分为：单程测试和环回测试；从网络测试对业务的影响情况看可以分为：离线测试和在线测试。

2024年11月23日第10页网络测试工具主要的测试仪器FluckNettool网络万用表AgilentJ6800A网络分析仪SpirentSmartBits2000IXIA1600常见测试软件SnifferPortableSolarWindsToolset系统自带的调测工具PingNetstatTraceroute/tracert

2024年11月23日第11页10.2交换机测试交换机测试内容交换机评测指标交换机测试工具和方法

2024年11月23日第12页交换机测试内容从测试关注的内容上分，交换机测试可以分为：功能性测试、协议一致性测试与互操作测试、性能测试、安全性测试以及异常环境测试。功能测试主要针对交换机的功能性进行的测试，包括管理功能测试、维护功能测试、技术功能测试等方面，还包括组网能力的测试。广义上讲，功能测试还需要包括交换机附带的文档、帮助、产品标示和附件等的检查。协议一致性测试是指测试交换机对一定的协议遵从性。交换机性能测试需要遵从一定的测试协议：包括RFC2544/1242、RFC2889/2285等。

2024年11月23日第13页交换机评测指标吞吐量帧丢失率背对背（Back-to-Back）延时错误帧过滤背压线端阻塞（HeadofLineBlocking，HOL）全网状部分网状

2024年11月23日第14页交换机测试工具和方法

2024年11月23日第15页10.3路由器测试路由器性能技术指标路由器测试规范路由器测试的类型和方法路由器测试

2024年11月23日第16页路由器性能技术指标路由器类型路由器配置路由协议支持对组播的支持路由器性能Qos网络管理可靠性和可用性

2024年11月23日第17页路由器测试规范路由器测试规范主要有下面通信行业标准来规范：YD/T1156-2001《路由器测试规范－高端路由器》；YD/T1098-2001《路由器测试规范－低端路由器》。以上标准分别参照下面标准制定：YD/T1097-2001《路由器设备技术规范－高端路由器》；YD/T1096-2001《路由器设备技术规范－低端路由器》。

2024年11月23日第18页路由器测试的类型和方法功能测试性能测试稳定性可靠性测试一致性测试互操作性测试网管测试。

2024年11月23日第19页路由器测试

2024年11月23日第20页10.4网络故障检测网络故障排查方法网络故障分层检测方法网络故障检测实用工具网络故障排除实例

2024年11月23日第21页网络故障排查方法网络故障诊断从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常。

2024年11月23日第22页网络故障分层检测方法从低层开始排查，适用于物理网络不够成熟稳定的情况，如组建新的网络、重新调整网络线缆、增加新的网络设备；从高层开始排查，适用于物理网络相对成熟稳定的情况，如硬件设备没有变动。

2024年11月23日第23页网络故障检测实用工具Ipconfig/WinipcfgPathpingARPNslookup

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