2024年小区物业公司年终总结范文(八篇) .pdfVIP

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小区物业公司年终总结范文

一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁

的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于

奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作

任务。为了积累经验,查找差距,提升能力:

一、工作情况总结汇报如下

1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对;

2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律;

3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线;

4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴;

5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作;

6、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。

二、得到有效改进的方面

一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年____月份再次报名参

加了____年会计从业人员资格考试,并在____月份的考试中终成正

果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作

经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能

力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有

了一定提高,较好的适应了工作的需要;

二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,

工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的

第1页共15页

物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气

和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领

导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,

自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现

代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾

这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。

三、继续加强的方面

1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;

2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;

3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。

新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的

目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。谢谢领导的关爱!谢

谢同事的支持!

小区物业公司年终总结范文(二)

一、自身建设质量提高

一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设

和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上

狠下功夫。

二、房屋管理深入细致

第2页共15页

一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致

地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

1、交房工作有条不紊。我们积极和--公司协调,筹备交房事宜,

布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促

成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出

及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。

2、房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出

发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工

作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管

理。统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。

3、日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设

施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;

对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建

筑进行了了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接

影响小区形象,及时报告--公司有关领导,及时进行了修缮。

三、安全保卫扎实周到

严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度,履行防卫职责。我处

根据实际情况,将中队分成两个值勤班一个备勤班,每个班由一个班

长负责,对小区的主入口、休闲区、工地入口均实行____小时值守,

对窗口地带如:售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在

此值勤,各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通,发

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现突发事件值勤

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